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优质护理服务在门诊预检分诊中的体现: 2025年; 旨在通过优化门诊护理分诊流程,进而提升病人分诊准确率及就诊效率。方法本研究选取了2023年2月至2024年3月期间住院的70名病人作为研究对象,依据就诊时段将其分为两组。其中,2023年2月至2023年8月期间住院的35名病人作为对照组,采用传统分诊方法;2023年9月至2024年3月期间就诊的35名病人作为观察组,采用优化后的门诊护理分诊流程。研究对比了两组在分类时间、等候时间、登记时间、就诊时间、投诉率、消极情绪以及患者满意度等方面的差异,并深入探讨了两组患者在就诊流程及治疗效果上的差异。结果观察组患者的分类正确率显著提升(P<0.05);同时,其抱怨发生率显著降低(P<0.05)。两组患者在分组后均进行了自我评定,结果显示观察组与对照组之间存在显著差异(P<0.05)。在分诊环境、护患沟通、服务态度以及人性化服务等方面,观察组的表现明显优于对照组(P<0.05)。结论通过对患者进行科学分类,结论通过对病人进行分类,可以大大减少病人的就医次数,增加病人的分类准确性,减少病人的抱怨,减少病人的消极情感,提高病人的满意度,值得在临床上进行广泛的应用。; 张梅

急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果分析: 2025年; 分析急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果。方法纳入2022年10月-2023年10月本院急诊收治的1924例急腹症患者,随机分组,各962例。对照组实施常规分诊护理,研究组开展急诊预检分诊护理流程。对比护理效果。结果各项指标比较,研究组优于对照组(P<0.05)。结论急腹症患者诊治中采取急诊预检分诊护理流程,能够缩短分诊时间,提高诊治效率,获得了患者的认可。; 张晓娣迈苏丹·卡门勒江; 关键词：急腹症满意度

一种儿童急诊的预检分诊方法、设备及介质: 本说明书实施例公开了一种儿童急诊的预检分诊方法、设备及介质，涉及急诊分诊技术领域，方法包括：获取每个急诊儿童患者的多源就诊数据，以构建每个急诊儿童患者对应的当前预检分诊数据集合，根据急诊儿童患者的人口学信息，在预先构建的...; 宋晗

程序化预检分诊在儿童急诊中的应用研究: 2025年; 目的探讨儿童专科医院急诊预检分诊采用程序化操作的效果。方法采用随机抽样法从厦门市儿童医院急诊科就诊患儿中抽取406例患儿作为研究对象,利用随机数字表法分为对照组(206例)和观察组(200例)。对照组按照医院传统的常规预检分诊方法进行预检分诊,观察组采用程序化预检分诊系统进行预检分诊,比较2组预检分诊平均消耗时长、预检分诊准确率、患儿家属满意度。结果观察组预检分诊平均耗费时间为(2.53±0.53)min,与对照组的(2.43±0.61)min比较,差异无统计学意义(P>0.05);观察组预检分诊准确率为99.75%,高于对照组的92.23%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组家属满意度为100.00%,高于对照组的94.17%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用程序化预检分诊,可以在不影响预检分诊速度的同时,提高预检分诊准确率和患儿家属满意度,值得临床推广。; 刘华英林崟婷高娥黄明娟许春鸿娄庆; 关键词：满意度

用于急诊分诊的智能化临床支持决策系统及方法: 本发明涉及智慧医疗领域，具体涉及用于急诊分诊的智能化临床支持决策系统及方法。用于急诊分诊的智能化临床支持决策系统，包括：医疗资源调整模块、患者风险评估模块和患者病症分诊模块。本发明通过分析历史病例数据，识别各种症状与潜在...; 崔启家韩秀秀

优质护理对提升门诊分诊患者满意度的应用效果: 2025年; 讨论优质护理对提升门诊分诊患者满意度的应用效果。方法 2023年1月-2024年10月,共有200例门诊分诊患者在独立自主意愿下接受分配及不知晓对照组、研究组分组处理工作,每组样本含量均衡,均100例。对照组门诊分诊护理工作中实行常规护理,研究组门诊分诊护理工作中实行优质护理。两组需观察分诊有误率、护理投诉率、护理满意度、护理人员综合能力。结果分析分诊有误率后,以研究组(0%)更低于对照组(4%),P<0.05。分析护理投诉率后,以研究组(1%)更小于对照组(7%),P<0.05。分析护理满意度后,以研究组比对照组评分值更高,P<0.05。分析随机抽调门诊分诊5名护理人员进行综合能力评价后,以研究组比对照组评分值更高,P<0.05。结论优质护理对减少门诊分诊有误率、护理投诉率有积极意义,且可提升患者满意度,同时可间接性增强护理人员综合能力。; 曾慧玲; 关键词：门诊分诊优质护理

以患者为中心的优质护理模式在门诊分诊护理中的影响: 2025年; 探讨以患者为中心的优质护理模式在门诊分诊护理中的影响。方法选取2023年1月-2023年12月本院门诊300例患儿,随机分为对照组(常规护理)与观察组(以患者为中心的优质护理模式),对比干预效果。结果观察组较对照组门诊分诊时间、门诊等候时间、护理质量评分、舒适度评分、患儿家属SDS评分、SAS评分、护理满意度、护患纠纷发生率优(P<0.05)。结论以患者为中心的优质护理服务在门诊分诊护理中,不仅可以提高护理质量及舒适度,且可以缩短门诊分诊时间、门诊等候时间,降低护患纠纷发生率,提升护理满意度,值得采纳。; 耿莹; 关键词：门诊分诊优质护理模式

以患者为中心的优质护理干预在门诊分诊护理中的应用效果: 2025年; 观察以患者为中心的优质护理模式(Patient-centered model of quality care,PCC),应用到门诊分诊护理中的效果。方法以不同护理方法,将2023年7月—2024年6月,本院门诊分诊中的66例患者,分为两组,各33例。参照组行常规护理,观察组给予PCC护理,护理效果分析。结果总满意度比较,参照组(81.82%)低于观察组(96.97%),P<0.05;不良事件发生率对比,观察组为6.06%,低于参照组的24.24%,并且前者的就诊等待时间更短,P<0.05;干预后,与参照组比较,观察组不良情绪评分更低,P<0.05。结论将PCC护理方式,实施到门诊分诊的护理过程中,可以提高患者的满意度,缩短就诊等待的时间,减少不良事件的发生,从而为患者提供高质量的护理服务。; 赵岭; 关键词：优质护理门诊分诊

儿童早期预警评分系统在急诊患儿预检分诊及转运中的应用效果: 2025年; 目的分析儿童早期预警评分系统在急诊患儿预检分诊及转运中的应用效果。方法采用随机数字表法将2020年1月—2023年3月河北省儿童医院急诊科收治的212例急诊患儿分为对照组与试验组,各106例。试验组开展常规干预联合基于儿童早期预警评分系统的干预,对照组开展常规诊治工作,两组均干预至出院。比较两组急救、预检分诊、转运情况、治疗配合度、医疗恐惧情况、干预质量、干预满意度、干预期间不良事件发生情况。结果相较对照组,试验组预检分诊准确率、急救成功率更高,转运期间意外的发生率、转运中与接收科室交接不完整率更低(χ^(2)=6.385、6.558、4.698、7.738,P=0.012、0.010、0.030、0.005);儿童医疗恐惧量表(CMPS)(医疗环境恐惧、医疗操作恐惧、自我恐惧)评分更低(t=18.966、20.249、20.776,均P<0.001);Frankl、Houpt、文书书写、人员管理、仪器与药物管理、风险防范、危急重症管理、分诊与绿色通道管理、隔离消毒灭菌的评分更高(t=11.912、36.705、39.965、43.550、9.013、20.792、18.711、29.918、7.840,均P<0.001),对预检分诊、健康教育、基础干预、照护指导的满意率更高(χ^(2)=6.071、10.821、10.808、4.327,P=0.014、0.001、0.001、0.038)。干预期间,试验组不良事件(休克、急性心律失常、意识改变、急性呼吸困难)发生率在较对照组更低(χ^(2)=6.717、7.648、5.653、7.738,P=0.010、0.006、0.017、0.005)。结论儿童早期预警评分系统应用在急诊患儿中,可改善急救、预检分诊、转运情况,提高治疗配合度,降低医疗恐惧情况,改善干预质量,降低干预期间不良事件发生情况,获得患儿家属认可。; 王莉郑少敏; 关键词：急诊儿童预检分诊转运医疗恐惧

持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率与满意度的影响分析: 2025年; 探讨在门诊预检分诊环节当中,实施持续护理质量改进对其质量提升情况的影响,并分析该措施对于患者满意度的作用。方法以2024年1月为分界点,进行门诊预检分诊环节工作情况的对比工作,在这个时间点之前,患者接受的是常规的护理干预,在这个时间点之后,患者接受的是持续护理质量改进的干预措施。对这两个时间中,预检分诊环节的工作情况和质量进行对比和分析。结果观察组在持续护理质量改进工作的影响之下,患者的分诊准确率以及满意度情况得到了更加显著的提升和改善。结论在门诊预检分诊环节当中,给予持续护理质量改进,能够提升患者的准确率以及满意度。; 孙立平; 关键词：持续护理质量改进准确率满意度护理质量

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