搜索到7504篇“ 用户服务“的相关文章
- 用户服务系统评估方法及装置
- 本发明公开了一种用户服务系统评估方法及装置，可用于业务管理领域，该方法包括：从清洗后的行为数据中提取数据特征，将数据特征输入评估模型，通过评估模型输出用户服务系统评估结果；按照如下方式确定用户服务系统评估结果：根据操作数...
- 张津豪
- 一种基于大数据的智能用户服务平台
- 本发明公开了一种基于大数据的智能用户服务平台，包括服务数据分析管理模块、服务端语义分析模块和智能服务交互反馈模块，以及该平台的运行方法：步骤一：基于企业业务服务的不同生命周期内与业务产品相关的数据、过程、资源、组织和功能...
- 请求不公布姓名
- 数字化时代图书馆用户服务模式创新研究
- 2025年
- 随着数字化技术的迅速发展,图书馆用户服务模式也在不断创新以满足用户日益增长的多样化信息需求。本文探讨了数字化时代下图书馆用户服务模式的变革,从用户需求、技术驱动和服务策略等方面分析其创新点。通过引入大数据、人工智能、虚拟现实等技术图书馆实现了服务的个性化、智能化和便捷化提升了用户体验。本文还分析了图书馆在数字化转型中的挑战和应对策略旨在为图书馆未来的服务模式提供有益的参考。
- 刘奕娜
- 关键词：图书馆用户服务
- 一种用户服务请求及处理方法、设备及介质
- 本发明公开了一种用户服务请求及处理方法、设备及介质，包括：客户端向域名服务器发送携带有客户端物理位置相关信息的用户服务域名解析请求；接收域名服务器返回的用户服务器列表；根据业务需求，依据所述用户服务器列表向用户服务器发出...
- 杜宗鹏耿亮姚惠娟付月霞郭嵩
- 基于flink的用户服务类别检测方法、装置、计算机设备
- 本申请属于数据处理领域，公开了一种基于flink的用户服务类别检测方法、装置、计算机设备及可读存储介质。所述方法包括通过页面埋点的方式获取用户的用户行为，并为用户建立用户行为集，并判断收集到的当前用户行为是否满足事件筛选...
- 邓煜
- 移动阅读时代图书馆的知识管理与用户服务创新研究
- 2025年
- 随着移动互联网技术的飞速进步,移动阅读已经成为人们获取信息的关键途径之一。在这样的环境下,图书馆正面临知识管理和用户服务的新挑战与新机遇。旨在探讨在移动阅读时代,图书馆如何制定知识管理策略和创新用户服务,同时分析当前状况、存在的问题以及未来的发展趋势。详细探讨了移动阅读的普及对图书馆传统服务模式的影响,并强调了图书馆需要从实体空间向数字化内容服务提供者的角色转变。从知识管理的角度出发,讨论了图书馆在数字化资源管理、知识挖掘与分析以及构建知识共享平台方面的策略。针对用户服务的创新,文章提出了开发移动应用程序、提供个性化推荐服务以及整合线上线下服务的创新方法。图书馆必须通过知识管理和用户服务的创新,来适应移动互联网时代的需求。
- 高桂雅
- 关键词：图书馆知识管理用户服务
- AIGC赋能图书馆用户服务的价值、策略及挑战研究
- 2025年
- 文章梳理了人工智能生成内容(AIGC)的概念、发展阶段和技术特征,探讨了图书馆推广AIGC技术在推动用户服务智慧化转型、打造用户服务新体验、助力资源数字化与知识图谱构建、激发用户知识探索与创新方面的价值,提出AIGC赋能用户服务的策略,即提升模型的准确性与针对性、强化AIGC信息素养教育、增强馆员服务能力和完善服务制度规范,并提出AIGC赋能用户服务在技术实现、信息安全和用户使用三个层面存在的挑战。
- 李成徐佳宁
- 关键词：图书馆人工智能用户服务
- 数智时代新兴技术对图书馆用户服务的影响力评价
- 2025年
- [目的/意义]新兴技术的盛行使图书馆面临着严峻挑战与崭新机遇,针对新兴技术对图书馆用户服务的影响力展开评价,能够帮助图书馆更有效地利用新兴技术为其服务赋能,为图书馆数智化转型提供充分的理论支撑与实践依据。[方法 /过程]通过文献调研及案例调查,阐述生成式人工智能、虚拟现实、增强现实、元宇宙与数字孪生、智能物联网、5G通信等主流新兴技术对图书馆用户服务的影响现状及趋势,基于此,以广度、深度、强度、持久度与及时度5个维度对主流新兴技术对图书馆用户服务的影响力进行系统化的评价。[结果 /结论 ]生成式人工智能及虚拟现实技术的影响在5个维度均达到较高水平,对于图书馆用户服务存在关键影响。图书馆应当额外关注此类核心技术,充分利用其进行服务转型尝试;也应积极通过影响力评价识别新兴技术特点,合理进行有针对性的实践规划,不断推进用户服务的创新发展。
- 王乐庄雨岳
- 关键词：新兴技术图书馆用户服务
- 大数据时代下智慧图书馆的资源管理与用户服务策略研究
- 2025年
- 在大数据时代的浪潮下,图书馆的资源管理与用户服务面临全新挑战与机遇。本文独辟蹊径,运用KANO模型深度剖析S图书馆相关策略。通过精心设计并发放问卷,最终收获418位用户的有效反馈。研究过程中,从多维度深入探究用户对图书馆资源与服务的需求特性。结果精准界定各类服务需求属性,为S图书馆后续优化资源配置、全方位提升服务质量精准锚定方向,有力推动智慧图书馆迈向可持续发展之路。
- 曹倩单晨王鑫
- 关键词：大数据时代KANO模型资源管理用户服务
- 归属用户服务器的故障预测方法及相关设备
- 本公开提供了一种归属用户服务器的故障预测方法及相关设备，涉及通信技术领域，该方法包括：获取归属用户服务器的业务指标数据和资源指标数据，对业务指标数据和资源指标数据进行预处理，得到模型输入特征，将模型输入特征输入至已训练的...
- 贾翔仝莹
相关作者
- 初景利
- 作品数：225被引量：5,844H指数：41
- 供职机构：中国科学院文献情报中心
- 研究主题：图书馆 科技期刊 情报学 图书馆学 图书馆服务
- 尤肖虎
- 作品数：1,121被引量：1,894H指数：18
- 供职机构：东南大学
- 研究主题：极化 基站 信道估计 译码方法 译码
- 时书锋
- 作品数：168被引量：4H指数：1
- 供职机构：华为技术有限公司
- 研究主题：网元 用户 会话 签约 会话管理
- 潘志文
- 作品数：370被引量：822H指数：6
- 供职机构：东南大学
- 研究主题：极化 基站 译码 网络 异构网络
- 张鸿涛
- 作品数：186被引量：2H指数：1
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