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一种基于深度学习的智能电话语音系统
本申请涉及语音交互领域,提供了一种基于深度学习的智能电话语音系统,包括:语音获取模块,用于获取语音信息;语音预处理模块,所述语音预处理模块与所述语音获取模块连接,用于按照第一预设规则对所述语音信息进行处理,得到目标语音;...
白峻峰高爽高鹏飞刘子曜张文战
一种基于公网对讲与报警电话语音系统的多方通信系统及方法
本发明公开了一种基于公网对讲与报警电话语音系统的多方通信系统及方法,本方案包括报警电话语音系统,公网对讲系统,多方会议系统,多方会议系统与报警电话语音系统之间建立第一语音通道,并与公网对讲系统之间建立第二语音通道;报警电...
李奎
基于数据挖掘的电话语音系统的分析与设计
电话语音系统又名呼叫中心(Call Center System),其作为客人与公司最便捷的沟通桥梁,也承担着非常重要的门户角色。而交互式语音应答(Interactive Voice Response, IVR)功能,它是...
林崇科
关键词:电话语音系统数据挖掘客户行为聚类分析
Interlib电话语音系统的实现
2015年
随着计算机技术、现代通信技术和网络技术的飞速发展,人类社会正迈入信息化时代,Internet、WEBservice的普遍应用,更使人们彼此间的交流变得简单、易行。
孙少烽
关键词:电话语音系统WEBSERVICE现代通信技术信息化时代
一种电话语音系统测试信息生成方法、服务器及设备
本发明提供了一种电话语音系统测试信息生成方法、服务器及设备,该服务器包括:数据存储装置、流程组合装置和测试信息处理装置;数据存储装置与流程组合装置相连接;测试信息处理装置分别与数据存储装置和流程组合装置相连接;数据存储装...
李江疆陈惠梅李兵
面向中小型企业呼叫中心的电话语音系统设计与实现
2012年
利用CTI技术,将语音板卡与计算机相结合来建立一套语音服务系统,是中小型企业呼叫中心的最佳实践方案。文章介绍了电话语音系统的通用结构和基本功能,基本功能包括语音导航、通话录音、离线留言,并深入分析了系统的关键流程,并对于如何将通用框架转化为企业专用服务进行了叙述。
罗军
关键词:CTI语音系统呼叫中心语音导航
一种电话语音系统测试信息生成方法、服务器及设备
本发明提供了一种电话语音系统测试信息生成方法、服务器及设备,该服务器包括:数据存储装置、流程组合装置和测试信息处理装置;数据存储装置与流程组合装置相连接;测试信息处理装置分别与数据存储装置和流程组合装置相连接;数据存储装...
李江疆陈惠梅李兵
基于CTI的交互式电话语音系统的设计与实现被引量:6
2009年
计算机电话集成技术(CTI)目前已经广泛应用于服务型行业,交互式电话语音系统是其中的典型应用。文章利用四端口语音板卡和计算机开发的交互式电话语音系统,探讨了基于CTI的交互式电话语音系统的设计思想,对系统的软硬件组成以及软件设计模块进行了分析,并对自动呼叫分配,交互式语音应答,语音文件合成以及数据库访问等相关技术的研究基础上,提出了中小型交互式电话语音系统的一种实际解决方案。该解决方案可以帮助企业把各种信息有机结合起来,协助企业的经营管理决策,提高企业的工作效率。
赵秀焕蔡乐才张略
关键词:CTI交互式语音应答自动呼叫分配数据显示
基于SIP协议的IP电话语音系统设计与实现被引量:2
2009年
本文基于SIP协议的IP电话作为主要研究内容,探讨了IP电话的相关议、相关标准和关键技术,对SIP电话协议进行了研究分析,设计提出一套结构合理的VoIP系统,并对系统组成、系统流程等作了详细的规划,安装配置OpenSER服务器,并能够使用MySql数据库系统来存储用户信息,基于分层设计的思想设计了客户端软件,最后利用该软件进行了系统测试,结果表明系统性能优良。
蒲凤萍
关键词:VOIPSIP
智能电话语音系统在农业信息服务中的应用被引量:2
2008年
为提高农业信息服务成效,近几年江苏省在20多个县农业部门建设了智能电话语音信息服务系统。广大农民通过电话拨号即能获得语音信息和专家咨询服务。该系统的运行为农业生产经营及时提供了技术和市场信息服务,取得了显著的经济和社会效益,也为解决农业信息服务"最后一公里"问题探索了路径。文章在信息资源建设、专家工作机制及制度的完善等方面,对进一步发挥系统信息服务的作用提出来了对策建议。
林初有奚延勇
关键词:农业信息服务

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研究主题:交易 存储装置 一对一 测试装置 测试环境