搜索到136篇“ 网上咨询服务“的相关文章
- 图书馆实时网上咨询服务研究被引量：3
- 2010年
- 图书馆实时网上咨询服务极大地方便了读者,提高了咨询人员的咨询能力,拉近了咨询人员与读者的距离。现在常用的实时网上咨询服务包括图书馆专门开发的虚拟参考咨询系统、传统常用的即时通讯工具软件、基于Web2.0的在线客服等,着重对它们进行了比较研究,指出基于Web2.0的在线客服是未来网络沟通的发展趋势。
- 马丽娜
- 关键词：TQQQ
- 专家系统在劳动政策网上咨询服务中的应用
- 与人们切身利益相关的劳动领域的政策法规,已成为广大职工关注的热点,越来越多的职工通过信件和电话等方式向有关部门咨询政策、申诉问题。为缓解供需矛盾,政府部门推出了实时或非实时等多种形式的网上咨询服务,但由于劳动领域的问题专...
- 陈彤
- 关键词：专家系统劳动人事本体论功能模块
- 网上咨询服务要充分体现人文关怀被引量：1
- 2007年
- 网上参考咨询平台对读者学习上的帮助已毋庸置疑,然而,它所折射出的人文关怀至今还为人们所忽略,长期以来无人作深入的探讨。事实上,网上咨询服务必须既解答读者尤其是大学生读者学习上的疑惑,又帮助其解决生活中的实际困难,指导他们更好地学习、工作和生活;通过适当的交流,给读者一种精神上的满足,正确引导他们把握人生方向。
- 周亚夫
- 关键词：网上参考咨询网上咨询服务人文关怀
- 网上咨询服务及现状分析被引量：4
- 2006年
- 通过介绍网上参考咨询服务的起源和发展,说明用户需求是推动它发展的动力,它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势。通过对几所高校图书馆开展网上咨询服务现状的调查与比较,指出了国内图书馆开展网上咨询服务存在的问题,并提出了发展思路。
- 张秀
- 关键词：网上参考咨询虚拟参考咨询数字图书馆数字参考咨询虚拟参考咨询台
- 网上咨询服务平台的建设——兼谈上海交通大学网上咨询台被引量：4
- 2006年
- 探讨了VRD的构建模式,论述了网络咨询台应涵盖的资源内容,并就服务内容进行了诠释。最后以上海交通大学参考咨询台为例,着重介绍了上海交大网上咨询服务平台的服务项目及服务功能。
- 卢文
- 关键词：虚拟参考咨询数字图书馆虚拟参考咨询台
- 网上咨询服务平台的建设——兼谈上海交通大学网上咨询台被引量：1
- 2006年
- 探讨了VRD的构建模式,论述了网络咨询台应涵盖的资源内容,并就服务内容进行了诠释。介绍了上海交大网上咨询服务平台的服务项目及服务功能。
- 卢文
- 关键词：虚拟参考咨询数字图书馆虚拟参考咨询台
- 网上咨询服务的主要形式与发展趋势——兼谈上海交通大学VRS实时解答系统被引量：140
- 2003年
- 介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。
- 黄敏杨宗英
- 关键词：网上咨询服务
- 网上咨询服务软件平台的设计与实现被引量：3
- 2003年
- 介绍利用ASP和ADO访问数据库技术建立数字图书馆参考咨询服务平台 ,网上咨询服务平台数据库的建立与备份 .阐述了该系统运作流程 ,发表咨询、电子邮件实时通知、网络数据库及系统的安全措施等功能实现 .
- 谭志超
- 关键词：ASP网络数据库
- 大陆和台湾图书馆的网上咨询服务
- 借用台湾同道的话:“拜网路之赐”,读者与图书馆拉近了距离,图书馆为社会服务的空间大为拓展,网上咨询,或曰网络咨询、网路咨询日益被公众所赏识。大陆和台湾的图书馆开展网上咨询服务已有数年,更有一些图书馆在作这方面的计划和准备...
- 李明华
- 关键词：网上咨询服务图书馆网站图书馆主页
- 海峡两岸图书馆的网上咨询服务被引量：17
- 2002年
- 国内的上海图书馆、广东省立中山图书馆等 ,台湾的中央图书馆、台北市立图书馆、台中图书馆 ,都开展了网上咨询服务 ,拓展了新的服务领域。应充分利用网络条件和优势 ,提高服务质量与效率 ,处理好免费咨询与有偿服务的关系 ,注意保护读者的隐私权。希望两岸图书资讯界就“网上咨询”业务共商合作之良策 ,以使服务更广更多更快更好。
- 李明华
- 关键词：网络咨询信息服务有偿服务
相关作者
- 宋琳琳
- 作品数：19被引量：199H指数：8
- 供职机构：武汉大学信息管理学院
- 研究主题：信息素质 图书馆 图书馆评价 网站建设 在线信息素质教育
- 何小清
- 作品数：21被引量：508H指数：12
- 供职机构：南京大学图书馆
- 研究主题：图书馆 A&HCI SSCI 建国以来 网上咨询服务
- 张鹤明
- 作品数：29被引量：37H指数：4
- 供职机构：广西壮族自治区图书馆
- 研究主题：图书馆 京族 大数据 网络 公共图书馆服务
- 张和芬
- 作品数：18被引量：142H指数：6
- 供职机构：河南工业大学图书馆
- 研究主题：图书馆 信息服务 网络环境 信息组织 网上咨询服务
- 龚自振
- 作品数：31被引量：139H指数：8
- 供职机构：深圳职业技术学院图书馆
- 研究主题：图书馆 高职院校 绩效评价 信息素养教育 实证研究
