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门诊就诊患者应用优化门诊分诊导诊模式对护理质量的影响: 2024年; 目的目的探讨门诊就诊患者应用优化门诊分诊导诊模式对护理质量、护理满意度的影响。方法方法选取2019年4月~2021年5月于我院门诊就诊的患者127例,按照门诊干预方式不同分为对照组(n=61,常规门诊分诊导诊流程护理)和观察组(n=66,优化门诊分诊导诊流程干预)。比较两组护理质量、就诊等待时长及满意度。结果结果观察组分诊准确率高于对照组,且风险事故发生率及投诉率均低于对照组(P<0.05);观察组平均就诊等待时长短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组总满意度高于对照组(P<0.05)。结论结论优化门诊分诊导诊模式能有效提高护理质量,降低就诊等待时长,提高门诊就诊患者的就医满意度,值得临床推广应用。; 黄颖媚赖雪琼王月梅; 关键词：门诊就诊

共情沟通联合优质护理在门诊就诊患者中的应用研究: 2024年; 分析对门诊就诊患者提供共情沟通联合优质护理的临床效果。方法实验时间设置为2021年11月至2022年11月,实验对象制定为门诊就诊患者(n=60),随机数字表法分2组,研究组:30例、共情沟通联合优质护理;常规组:30例、常规护理,对比两组不同。结果研究组患者的生活质量、健康认知能力、就诊情况、负性情绪改善效果等均高于常规组(p均<0.05)。结论对门诊就诊患者提供共情沟通联合优质护理的临床效果更优异。; 马海英申少元蒋秋兰汤辉; 关键词：优质护理门诊就诊患者

人性化护理对外科门诊就诊患者满意度的影响: 2024年; 研究个性化护理在提高外科门诊就诊满意度中的应用效果。方法研究过程中选取我院外科门诊患者作为研究样本,时间从2020年2月份到2023年7月份,共200人。采用随机数字表法将上述病人分成2组各100人。在对照组中,患者接受了标准的门诊护理,而在观察组中,除了常规门诊护理外,还融入了更为人性化的护理方法。将分别从就诊效率,负性情绪水平,医嘱依从性,护理满意度及门诊投诉事件发生率对两组进行细致比较分析。通过本研究目的在于探讨人性化护理在外科门诊患者护理中的应用效果,为门诊服务质量的提升提供科学依据。结果观察组在就医效率上的表现更为突出,与对照组相比,存在明显的差异性(P<0.05)。观察组患者护理后负性情绪评分显着降低,与对照组相比较有显着差异(P<0.05)。与对照组相比,观察组的依从性明显更高,观察组达到97.00%,而对照组为86.00%,这种差异在统计上是有意义的(P<0.05)。在观察组中,门诊投诉事件的发生率相对较低,仅为1.00%,而在对照组中,这一比例为15.00%,两者之间有着明显的统计学差异(P<0.05)。另外,观察组的护理满意度达到了98.00%,而对照组的满意度为82.00%,这两组之间的差异是显著的(P<0.05)。结论将人性化护理引入外科门诊求诊病人,有利于促进病人求诊满意度、优化求诊效率和依从性、减轻病人不良情绪、减少投诉事件。; 白彦蕊; 关键词：外科门诊人性化护理满意度

长春市某心理医院睡眠门诊就诊患者睡眠状况分析: 目的:本研究以2022年5月到2023年11月在长春市某心理医院睡眠门诊就诊患者为研究对象,对其睡眠质量进行调查和研究,了解和掌握患者睡眠质量现状,并从人口学特征、个人基本情况、身体健康状况、行为生活方式、疲劳程度以及白...; 钟一玮; 关键词：睡眠质量

季节性流感高发期发热门诊就诊患者抗菌药物认知水平和使用行为调查: 2024年; 目的在新型冠状病毒感染调整为“乙类乙管传染病”后的第一次季节性流感高发期,对北京某大型三甲综合医院发热门诊患者的抗菌药物认知水平和使用行为进行调查研究。方法对2023年3-4月在该院发热门诊就诊的500例患者,进行抗菌药物认知水平和使用行为问卷调查。同时通过该院信息系统收集和分析该院2023年上半年住院患者医院感染和细菌耐药监测数据等。结果受调查人群的抗菌药物认知率为54.40%,对“抗菌药物不良反应”的不正确认知最严重;使用行为正确率为40.80%,患者存在自行囤药、自行用药、用药时在适应证、剂量和疗程等方面不遵医的不合理行为;该院住院患者碳青霉烯类耐药的鲍氏不动杆菌检出率居于同期多药耐药菌的首位。结论此次调查人群抗菌药物认知率虽然低于《遏制微生物耐药国家行动计划(2022-2025年)》指标要求,但好于既往研究结果;抗菌药物的不合理应用行为呈现多样化;细菌耐药形势有部分加剧苗头。今后应进一步从多个渠道继续加强抗菌药物合理用药管理。; 邢京宇郭丽萍贾露荣贾露荣张洋刘明艳蒋艳; 关键词：抗菌药物发热门诊流感

以人为本的整体护理对门诊就诊患者焦虑情绪的影响核心探索: 2023年; 总结门诊就诊患者焦虑情绪在以人为本整体护理模式干预下的转变情况,为门诊患者焦虑情绪的缓解与护理提供依据。方法研究对象选择门诊就诊者,就诊时间范围在2021年4月-2022年4月,分别从接受常规护理、以人为本整体护理的门诊患者中各随机选择100例纳入研究,并分别作为对照组、观察组研究对象,回顾性分析两组患者护理效果对应考核指标。结果与对照组相比,观察组护理后焦虑情绪评分更低,护理服务满意率更高,对就诊病情的健康知识评分也更高,对应的护理投诉率更低,各项数据组间对比均存在统计学意义(P<0.05)。结论对门诊就诊患者实施以人为本的整体护理,在缓解患者焦虑情绪的同时,可提高对疾病的认知,并促进门诊护理服务质量的持续提升,有重要的推广以及应用参考价值。; 张志华张靖石丽娜韩国辉; 关键词：门诊就诊以人为本整体护理焦虑情绪服务质量

基于品牌认知模型的门诊就诊患者体验调查与原因分析: 2023年; 目的研究门诊患者体验感与满意度、忠诚度、推荐度之间的关系,找出当前影响门诊患者就诊体验的因素,提升医院整体的服务质量。方法便利选取300名门诊就诊患者,采用门诊患者体验量表(OPEQ)、患者体验医疗服务质量评价表(PEES-50)等问卷指标,对患者体验感与满意度、忠诚度、推荐度之间的关系构建模型,并加入中介变量期望满足度,以确定变量之间的影响作用。结果门诊患者体验感直接影响其对医院服务的满意度与推荐度,还通过期望满足度间接影响满意度、忠诚度与推荐度。结论提高患者的体验感关键在于提高医院的服务与管理质量,为提升医院服务质量提供量化支撑。; 万美凤朱恒美房树恒张延丽; 关键词：门诊患者患者满意度医患关系

某院妇科门诊就诊患者人乳头瘤病毒感染状况分析: 2023年; 目的分析我院女性人乳头瘤病毒(HPV)感染亚型及分布情况,为本地区针对性防治宫颈癌提供参考依据。方法选取2019年1月至2021年12月来我院妇科门诊检查的7744例患者为研究对象,采用通用引物多重聚合酶链反应(PCR)扩增,流式荧光杂交分型检测27种HPVDNA,分析本地区HPV感染的主要亚型及分布感染特征。结果7744例患者中共有1484例阳性病例,其中单纯感染1083例,双重感染314例,三重感染70例,多重感染17例。结论本地区HPV分布特征为单纯感染和双重感染比例较高,主要感染型别为HPV16、52、58、53,主要感染年龄为21~50岁。; 崔玉英郭妍珏李玲; 关键词：乳头状瘤病毒感染门诊病人妇科

基于欧洲五维健康量表的中医治未病门诊就诊患者健康相关生命质量及影响因素研究被引量：11: 2023年; 背景中医治未病是中医药健康管理服务的特色,但就医患者的整体健康状态仍有待阐明和评价。目的评价中医治未病门诊就诊患者的健康相关生命质量(HRQoL)及影响因素。方法于2022年5—6月采用分层整群抽样法从广州市4个行政区(荔湾区、天河区、白云区、花都区)各随机抽取一家区属中医院作为调研场所,采用欧洲五维健康量表(EQ-5D-5L)对在基层中医治未病门诊就诊的患者进行问卷调查,根据中国健康效用值积分体系计算健康效用值,采用最优尺度回归分析对EQ-5D-5L健康效用值和视觉模拟标尺(EQ-VAS)评分进行影响因素分析。结果本次调查共完成660份问卷,其中有效问卷630份,问卷有效回收率为95.45%。630例就诊患者中29.4%(185/630)因日常养生保健就诊;38.4%(242/630)因初感不适、疾病初起就诊;34.6%(218/630)因已经患病、防止病情进一步变化就诊;10.6%(67/630)因病后康复理疗就诊。最近一次接受中医治未病服务患者的前3位中医病种是不寐、胃脘痛、痹病。中医治未病门诊就诊患者EQ-5D-5L健康效用值为0.942(0.893,1.000),EQ-VAS评分为80(70,90)分。按困难频率对各个维度排序依次为疼痛/不舒服(50.2%)、焦虑/沮丧(46.9%)、日常活动(14.4%)、行动能力(9.9%)和自我照顾(6.0%)。影响EQ-5D-5L健康效用值的因素按重要性排列从大到小依次是最近一次接受中医治未病服务的主要病因(0.366)、年龄(0.281)、中医病种共病情况(0.145)、职业(0.111)和学历(0.098)。影响EQ-VAS评分的因素按重要性排列从大到小依次是婚姻状况(0.378)、对中医治未病了解程度(0.353)、年龄(0.176)、月收入(0.092)。结论广州市基层中医治未病门诊就诊患者的HRQoL处于中等水平,患有肺癌、中风、慢性阻塞性肺疾病、骨质疏松症、乳腺癌等中医病种、60岁以上、患有2种及以上中医病种、从事体力劳动、学历较低的中医治未病就诊患者�; 高婧高婧高三德邹冠炀陈颖尧; 关键词：治未病中医学健康相关生命质量

人性化护理对发热门诊就诊患者焦虑情绪的影响: 2023年; 分析人性化护理对发热门诊就诊患者焦虑情绪的影响。方法采取数字表法将本院2020年5月到2021年6月期间,收治的74例患者,分为实验组与对照组,各37例。其中实验组行人性化护理,对照组进行常规护理,比较两组的护理效果、质量、满意度和焦虑情绪。结果各指标比较,有差异(P<0.05) 。结论采取人性化护理,对发热门诊就诊患者进行干预,能够消除焦虑等不良情绪,提高病人对护理的满意度,从而改善预后。; 赵襄程; 关键词：人性化护理发热门诊焦虑情绪

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