搜索到3675篇“ 顾客价值分析“的相关文章
- 基于K-means聚类算法的超市顾客价值分析
- 2025年
- 随着信息技术的不断进步和市场竞争的加剧,许多企业将营销重心转向客户分析,树立了“顾客至上”的理念。超市行业作为商业领域中最具活力的代表,竞争的主题已经从价格竞争转变为客户竞争,对顾客的分析成为超市企业的迫切需求。目前,大多数商超企业将建立和完善以客户为中心的营销体系视为企业发展的重要组成部分。而要实现这一目标,客户细分是至关重要的一步。客户细分利用流行的数据挖掘技术分析数据中隐含的客户特征,并根据提取的特征对客户进行分类,从而根据不同客户的需求,提供有针对性的服务。文章基于顾客细分理论和方法,借助K-means聚类算法,建立客户细分模型,并根据该模型对超市顾客进行精准细分,挖掘不同客户群体的消费能力,为超市经营提供有价值的参考,进一步提升企业利润。
- 高芹
- 关键词:数据挖掘客户关系管理客户细分K-MEANS算法
- 生态环境保护的顾客价值分析
- 2022年
- 近年来,我国经济模式正从以速度为导向的粗放型增长向追求效益的集约型增长转变,政府、企业、公众各层面越来越重视生态环境保护,消费者群体中一种名为“绿色消费”的理念悄然兴起,而与之相适应的“绿色营销”“生态产品”“生态产业”也逐渐流行起来。本文试图通过分析企业生态环境保护和顾客价值的关系,证明生态环境保护投入对创造顾客价值、促进企业效益的重要性。通过分析生态产品价值实现机制具体案例,进一步论证企业生态环境保护与企业、社会经济相辅相成、相互共赢的关系。
- 麦晓蓓
- 关键词:生态环境生态产业
- RFM模型在连锁药店顾客价值分析中的应用研究
- 2021年
- 本文以广西东兴市河洲街大参林连锁药店为研究对象,适用RFM模型和K-means聚类方法分析客户门店的消费记录,衡量客户价值,将客户分为一般价值客户、高价值客户、重点发展客户、重点保持客户和流失客户五大类,针对不同客户类型,提出资源倾斜、会员转化与适当放弃等营销建议。
- 刘斯敏皮渺
- 关键词:连锁药店客户价值
- 基于价值链的顾客价值分析——以摩拜单车为例被引量:3
- 2018年
- 面对竞争异常激烈的共享单车市场,共享单车企业只有形成自己的核心优势才能持续发展下去。文章借助价值链分析工具,以摩拜单车为例,建议企业从内外部价值链进行成本控制以及重视顾客价值链整体优化以提升顾客价值,从而提高企业的核心竞争力。
- 祝艳朱爱萍
- 关键词:顾客价值战略成本管理价值链
- 基于连锁企业的高职教育社会服务产品顾客价值分析
- 2017年
- "产教融合"、社会服务已成为高职教育增强办学活力的主要目标和重要推手。针对连锁企业这一研究对象,以营销学视角将高职教育社会服务产品化,深入剖析其顾客价值所在,并将其社会服务产品对应于顾客价值体系的五个层次,最后提出相应的产品调整策略。
- 王赟
- 关键词:高职教育社会服务顾客价值
- 我国O2O商业模式顾客价值分析被引量:4
- 2017年
- 本文基于顾客价值领域研究文献,构建了O2O顾客价值初始量表。通过对我国O2O消费者进行问卷调查,采用探索性因子分析法获得了O2O顾客价值的五大因子维度,分别为社会价值、情感价值、功能价值、新奇价值和情境价值。采用验证性因子分析法,对量表进行了实证检验,结果表明量表具有足够的信度和效度。研究结果有助于企业管理者全面认识O2O能给顾客带来的价值,以便做出更精细的营销战略决策。
- 邓之宏
- 关键词:电子商务O2O移动互联网顾客价值量表开发
- 直销人员的顾客价值分析
- 2016年
- 近年来,中国的直销市场呈现出蓬勃发展之势,但各直销企业的业绩走向却大相径庭。特别值得关注的是在中国的直销企业中,曾经名列前茅的一些跨国公司呈现颓废之势,而一些民族企业发展迅猛,其原因众说纷纭。本文从顾客价值的角度,以无限极公司为例,通过分析二手资料以及收集整理一手信息,从顾客价值的角度,分析了其成功的原因。并且根据直销企业的特点,将直销人员这一特殊顾客群体的价值,从原先的产品价值、服务价值、人员价值以及形象价值等四个方面,拓展加入了经济价值、个人成就价值、发展空间价值等三种价值,对国内其他的直销企业,具有一定的参考意义。
- 聂晶
- 关键词:直销人员顾客价值
- 移动商务中顾客价值分析被引量:2
- 2013年
- 移动互联网的应用作为促进顾客价值实现的重要影响因素,逐步改变企业的价值经营活动,具有普遍意义。本文以移动互联网作为主要影响因素,在阐述顾客价值理论的基础上,结合移动互联网的特征,梳理了价值链、价值网以及动态价值网的概念和内涵,提出了一种移动商务下的动态顾客价值模型,探讨了模型的结构和组成,讨论了模型内部的协调运行和管理机制,并以结信网络的无线音乐搜索业务发展进行案例分析。
- 杨爽周志强
- 关键词:移动商务顾客价值
- 旅游购物顾客价值分析与顾客价值链构建——基于体验视角
- 2012年
- 旅游购物是旅游活动的重要组成部分,游客在旅游购物中获取的价值对旅游活动的整体价值感知具有很大影响。本文基于体验视角,将旅游购物顾客价值解析为实用性价值、情感性价值、社会性价值和体验性价值四个维度,并在此基础上构建了旅游购物顾客价值链,指出体验活动是其中的关键环节。
- 邢晓玉
- 关键词:顾客价值顾客价值链旅游购物
- 加油站便利店顾客价值分析和营销策略建议 ——以江苏区域为例
- 中国商务部于2006年12月6日发布《原油市场管理办法》和《成品油市场管理办法》,规定自2007年1月1日起开始对外放开国内原油、成品油批发经营权。自此,国内成品油经营市场由中国石化和中国石油两大集团垄断经营的格局被逐步...
- 许善全
- 关键词:加油站便利店顾客价值营销建议
- 文献传递
相关作者
- 刘哲

- 作品数:31被引量:80H指数:5
- 供职机构:河南工业大学管理学院
- 研究主题:案例分析 物联网 顾客价值分析 可追溯 生态系统
- 姚钟华

- 作品数:17被引量:145H指数:6
- 供职机构:佛山科学技术学院经济管理学院
- 研究主题:企业 顾客价值分析 顾客价值 核心竞争力 企业核心能力
- 李先德

- 作品数:267被引量:2,216H指数:23
- 供职机构:中国农业科学院农业经济与发展研究所
- 研究主题:大麦 农产品 粮食安全 农产品出口 农业
- 刘斯敏

- 作品数:13被引量:18H指数:2
- 供职机构:广西中医药大学
- 研究主题:连锁药店 医药市场营销学 医学院校 教学改革 课程教学改革
- 王飞

- 作品数:79被引量:123H指数:5
- 供职机构:河海大学
- 研究主题:企业 分布式天线系统 句子 融资约束 纳税服务