搜索到 篇“ 顾客感知服务质量 “的相关文章

相关作者

崔立新
作品数:39被引量:109H指数:5
供职机构:北京理工大学管理与经济学院
研究主题:服务质量 顾客感知服务质量 顾客 顾客参与 顾客感知
韦福祥
作品数:71被引量:1,051H指数:12
供职机构:天津师范大学管理学院
研究主题:服务质量 企业 顾客满意 顾客忠诚 实证研究
张圣亮
作品数:94被引量:502H指数:11
供职机构:中国科学技术大学管理学院
研究主题:消费者 实证研究 服务补救 影响因素 服务质量
桂煜航
作品数:16被引量:56H指数:5
供职机构:华中科技大学管理学院
研究主题:知识服务 知识营销 服务营销 营销策略 服务质量
王升
作品数:24被引量:52H指数:4
供职机构:燕山大学
研究主题:留学生 顾客满意度 服务质量 顾客满意 国际旅游