国家软科学研究计划(2012GXS4B068)
- 作品数：6 被引量：111H指数：4
- 相关作者：韩鹏张铁山许树强余中光陈校云更多>>
- 相关机构：中日友好医院吉林大学更多>>
- 发文基金：国家软科学研究计划更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 某院门诊服务满意度调查分析被引量：3
- 2016年
- 目的了解患者对某三甲医院门诊服务满意度情况,分析影响患者满意度的主要因素。方法采用问卷调查法对2014年7月-8月3个科室门诊的650名患者进行调查,调查结果采用t检验、F检验及Spearman相关系数进行统计分析。结果 84.38%的患者对门诊服务的满意度达到一般满意及以上,总体满意度得分为2.19,医师的服务态度及耐心程度是影响患者满意度的主要因素。结论北京某三级甲等医院门诊服务需进一步加强医护人员的技术水平、服务耐心程度及病情介绍的详细程度等,从而有效提升患者满意度。
- 韩鹏王燕森贾存波
- 关键词：患者满意度门诊
- 国内外人文关怀与医患关系相关问题综述被引量：61
- 2013年
- 为深入了解人文关怀与医患关系之间的关系,以＂人文关怀＂和＂医患关系＂为主题词,在国内外相关数据库（2003~2012年）进行检索,共收集到821篇国内外相关文献,并对这些文献进行深入分析;采用频次统计法对医患关系紧张所产生的成因、解决对策及人文关怀的具体措施等内容进行分类汇总和统计,并按频次进行重要程度排序;最后提出只有在分析医患矛盾产生根源的基础上,全面加强医学人文关怀,才能有效促进和谐医患关系的构建.
- 韩鹏陈校云张铁山余中光许树强
- 关键词：人文关怀医患关系医患沟通医学人文
- 健康医学模式与未来医院发展的新思路被引量：19
- 2013年
- 医学模式是在医学实践的基础上产生的，是人类在与疾病抗争中，在认识自身生命过程中对医学本质的概括。随着人类健康需求的变化，医学实践与医学模式正在发生着深刻的变化，如经历了生物医学模式、生物-心理-社会等医学模式。如今，从认识论、实践论的视角出发，健康医学模式将从理论上、认识上吸纳生物-心理-社会等医学模式的理论方法并且不断发展，从多维度因素来认识健康和寿命。在这种模式下，单体医院将从疾病治疗为主向提供全面、持续的健康服务转变，医院体系将从分工协作向资源整合、纵向联合一体化转变，从而给未来医院发展提供新认识和新思路。
- 许树强张铁山韩鹏
- 关键词：健康
- 医学人文关怀在医患关系改进中应用的定性研究被引量：15
- 2014年
- 通过运用半结构式访谈法对6位专家进行预备访谈、10位专家进行正式访谈,并把相关录音整理成访谈稿;运用扎根理论法,对访谈资料进行编码,并对个案资料进行整理和分析,形成个案资料总结稿的方法,分析研究了人文关怀在构建和谐医患关系中应用的内涵和具体措施。在此基础上对人文关怀在构建和谐医患关系中的应用、意义及局限性作了探讨。
- 韩鹏陈校云张铁山余中光许树强
- 关键词：医学人文关怀医患关系
- 基于德尔菲法的医院门诊及住院医学人文关怀指标体系研究被引量：14
- 2015年
- 目的该研究旨在构建一套科学全面、适用性强的三级综合医院门诊及住院医学人文关怀指标体系。方法运用德尔菲(Delphi)法开展专家咨询,应用Excel表和SPSS 16.0统计软件对专家意见进行统计分析。结果通过2轮Delphi法对指标进行修改和完善,构建包括4个一级指标、20个二级指标、门诊和住院分别包含55和57个三级指标在内的具有层次性的医学人文关怀指标体系。结论医院门诊及住院医学人文关怀指标体系较全面地概括医学人文关怀各方面的具体指标,为医疗机构量化和实施医学人文关怀具体措施提供参考依据。
- 韩鹏陈校云张铁山余中光许树强
- 关键词：德尔菲法医学人文关怀指标体系
- 以共同价值观为本建立和谐医患关系被引量：2
- 2014年
- 医患关系是人与人之间在特殊时期、特殊阶段和特殊情况下的特殊关系。医患关系直接影响社会的和谐稳定和人们的生活质量。价值观是人们对价值方面的根本看法,包括对价值的实质、构成、标准等认识。医师与患者共同的目的是战胜疾病,促进健康,延长寿命,两者在目标、利益、理想等方面是一致的。因此,医患双方的价值观从本质上是统一的。目前,我国医患关系存在着局部的不和谐现象,改善医患关系仍然是我国面临的重要任务,建立以共同价值观为本的相互尊重、相互信任、相互包容、相互合作的和谐医患关系需要医患双方和社会各界的共同努力。
- 韩鹏许树强
- 关键词：价值观医患关系
