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甘肃省教育科学“十一五”规划课题(GS[2008]1180)
作品数:
3
被引量:27
H指数:2
相关作者:
张召琪
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相关机构:
西北师范大学
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发文基金:
甘肃省教育科学“十一五”规划课题
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相关领域:
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张召琪
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1篇
2010
1篇
2009
1篇
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数字参考咨询服务发展现状与趋势
被引量:13
2008年
文章通过对国内外数字参考咨询发展历史的回顾,从宏观角度分析了数字参考咨询在利用率、服务理念、标准规范、协作共享等方面存在的问题,并指出数字参考咨询未来发展的几大主要趋势。
张召琪
关键词:
数字参考咨询
高校学科化信息服务创新机制研究
被引量:13
2010年
从分析新形势下用户信息需求的特点与趋势出发,指出加强学科化信息服务建设应成为图书馆提升服务能力、改变服务效果、重塑自身形象的重要手段。重点阐述了学科化信息服务的概念、学科化信息服务的内容与模式,并对如何构建开放协作式的学科化信息服务管理与运行机制、学科化信息服务的技术模式提出了一些创新性的意见。
张召琪
关键词:
学科化信息服务
信息服务
学科服务
数字参考咨询服务质量评价指标体系研究
被引量:1
2009年
提出了基于"系统使用、服务过程、服务水平、用户满意度"四大指标的数字参考咨询服务质量评价体系,并对评价原则、评价方法及相关评价要素作了较为全面的论述。
张召琪
关键词:
数字参考咨询
服务质量
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