吉林省教育厅“十二五”科学技术研究项目([2012]198)
- 作品数：11 被引量：8H指数：2
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- 基于数据挖掘的银行客户关系管理系统的研究被引量：2
- 2014年
- 数据挖掘是一种新兴的信息处理技术,客户关系管理是以客户为中心的管理机制和发展策略,银行客户关系管理系统将二者结合起来,能够提高市场竞争能力。本文对银行客户关系管理系统的系统架构进行了介绍,阐述了数据挖掘技术在银行客户关系管理系统的应用。
- 杜丽英赵秀菊
- 关键词：数据挖掘客户关系管理系统银行
- 基于数据挖掘技术的银行CRM系统的研究
- 2014年
- 数据挖掘技术的主要作用是进行客户的信息整合,揭示出潜在的关联性和规律,进行客户细分和沟通,为决策者制定决策提供参考,为客户提供个性化服务,从而提升银行的盈利与竞争力。客户关系管理一种新型的以客户中心的管理机制,银行客户关系管理系统利用数据挖掘技术实现有效的客户关系管理,能够提高市场竞争能力。本文在对客户关系管理和数据挖掘简要介绍的基础上,主要阐述了数据挖掘技术在银行客户关系管理系统的应用。
- 杜丽英
- 关键词：数据挖掘技术客户关系管理系统银行
- 数据挖掘在银行客户关系管理中的应用分析被引量：1
- 2014年
- 客户关系管理是一种改善企业与客户关系,以客户服务为中心的新型管理机制。数据挖掘技术能够对大量的数据信息进行分析处理,提取出有潜在价值的规则和信息,利用获取的模式对客户需求进行预测,为企业决策提供指导。数据挖掘是客户关系管理成功的关键和基础。
- 杜丽英赵秀菊
- 关键词：数据挖掘客户关系管理
- 决策树ID3算法的研究与应用
- 2014年
- 决策树算法是数据挖掘中常用的重要方法,广泛应用于分类和预测。本文对决策树的ID3算法的基本思想进行了介绍,通过应用实例说明了构造决策树的实现过程。
- 杜丽英赵秀菊
- 关键词：决策树ID3算法
- 基于群体共享的最优保存小生境遗传算法在作业车间调度问题中的应用
- 2014年
- 作业车间调度问题是一个典型的NP-hard难题,利用普通小生境遗传算法解决此类问题时存在早熟和局部退化现象.提出一种基于群体共享的最优保存小生境遗传算法,通过保存最优个体来保护最优解,并借助共享群体实现对小生境中子群的启发.实验结果表明,改进后的小生境遗传算法能够更好地收敛于全局最优解,避免了算法早熟和局部退化问题.
- 赵越茹婷婷杜丽英刘孝男
- 关键词：小生境遗传算法作业车间调度问题
- 决策树C4.5算法的应用研究被引量：1
- 2014年
- 决策树技术是数据挖掘的重要方法,广泛应用于客户分类和预测。本文对决策树的C4.5算法的基本思想和特点进行了介绍,并结合实例说明了构造决策树的具体实现过程。
- 杜丽英
- 关键词：决策树客户分类C4.5算法
- 数据挖掘在银行CRM系统中的应用
- 2014年
- 数据挖掘是一种对大量信息进行分析和处理的技术,银行客户关系管理系统使用数据挖掘技术实施有效的客户关系管理,为企业决策提供有价值的信息,提高市场竞争能力。决策树方法是数据挖掘技术常用的分类方法,本文对决策树ID3算法的进行了介绍,阐述了数据挖掘技术在银行客户关系管理系统的应用。
- 杜丽英
- 关键词：数据挖掘决策树
- 典型小生境遗传算法原理与性能比较分析被引量：1
- 2014年
- 针对传统遗传算法存在的早熟和不具备全局收敛性的不足,对近年来提出的小生境遗传算法进行研究.对几种典型的小生境遗传算法进行分析,并对各自的性能进行对比分析.
- 赵越茹婷婷
- 关键词：遗传算法小生境技术
- 基于决策树的C4.5算法被引量：3
- 2013年
- 决策树是数据挖掘技术中的重要方法,主要用于分类和预测。本文介绍决策树算法中应用最广泛的典型算法C4.5,对决策树的构建和剪枝进行介绍,阐明了C4.5算法的主要思想。
- 杜丽英
- 关键词：数据挖掘决策树C4
- 数据挖掘技术在银行CRM系统中的应用
- 2014年
- 数据挖掘技术是对海量数据信息进行分析和处理的技术,能为制定客户决策提供有价值的信息,银行客户关系管理系统运用数据挖掘技术施以有效的客户关系管理,能够提高客户服务水平,增强市场竞争能力。决策树是归纳学习和数据挖掘的重要方法。本文对决策树C4.5算法进行介绍,阐述数据挖掘技术在银行客户关系管理系统中的应用。
- 杜丽英
- 关键词：数据挖掘技术决策树
