河北省教育厅科研基金(S060602)
- 作品数：4 被引量：95H指数：3
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- 学科馆员服务质量评价指标体系研究被引量：41
- 2007年
- 文章对高校图书馆学科馆员服务质量评价的必要性和作用进行了阐述,在对国内外学科馆员服务质量评价指标体系简要分析的基础上,提出了高校图书馆学科馆员服务质量评价的基础指标体系,并对评价模型的选择进行了简要的分析。
- 廉立军叶素萍
- 关键词：学科馆员服务质量
- 基于模糊综合评判法的高校学科馆员服务质量评价被引量：22
- 2007年
- 分析了目前影响高校学科馆员服务质量的因素,建立了高校图书馆学科馆员服务质量评价指标体系,给出了基于多级模糊综合评价模型及其评价方法,并结合实例给出了使用评价模型进行学科馆员服务质量评价的步骤和方法。
- 廉立军叶素萍李树民庞楠
- 关键词：学科馆员服务质量多级模糊综合评价
- 层次分析法在学科馆员服务质量评价中的应用被引量：47
- 2007年
- 从分析学科馆员服务质量的评价指标入手,运用层次分析法,建立包括服务环境、资源保障、人员素质、服务特征、服务能力、人员管理、服务效果7个方面、28个二级评价指标的高校图书馆学科馆员服务质量评价指标体系,并对各评价指标的含义进行分析,根据层次分析法确定各评价指标的权重,最后通过实例对评价指标体系进行验证。
- 廉立军
- 关键词：评价指标层次分析法
- 建立重点学科读者档案 促进学科馆员服务工作被引量：3
- 2008年
- 重点学科是开展科学研究、创造高水平和高质量的标志性科研成果的重要阵地，是高等学校进行“211工程”建设的核心。重点学科读者是学校教学和科研创新的主要力量，是保障学校教学、科研、社会服务的骨干。学科馆员制度的建立及其创新服务是重点学科建设的前期工作，是重点学科建设的基础工作之一。学科馆员对重点学科读者提供的专门服务，提高其满意度，能够有效提高图书馆服务教学科研的能力，有助于提升其在学校建设和发展中地位和作用的提升。
- 叶素萍庞楠
- 关键词：重点学科建设学科馆员制度读者档案学校教学
