国家自然科学基金(70802042)
- 作品数：7 被引量：55H指数：4
- 相关作者：周志民刘雁妮贺和平张宁任思颖更多>>
- 相关机构：深圳大学香港城市大学中海油田服务股份有限公司更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金广东省自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 基于C2C模式下顾客忠诚影响因素的研究被引量：11
- 2010年
- 顾客参与、关系质量和感知风险是近年来研究顾客忠诚驱动因素的新热点。针对C2C电子商务消费者购买行为的研究表明,网上顾客对于自己感兴趣和性价比高的商品关注度较高,购买时的合作程度也较高。信任是顾客最为看重的因素,感知风险对顾客忠诚的影响最大。网络顾客忠诚主要表现为重复购买,涨价易使顾客流失,因此,网络商家努力降低顾客的感知风险,提升顾客参与度,建立良好的关系质量,是维系顾客忠诚度的有效途径。
- 刘雁妮周志民任思颖
- 关键词：顾客参与感知风险顾客忠诚
- 品牌关系驱动因素研究——以年轻人样本为例被引量：9
- 2009年
- 基于既有工具关系、既有情感关系、交往工具关系和交往情感关系4类品牌关系型态,开发了4个分量表;以年轻人为样本,分别利用探索性因子和验证性因子分析提炼了每种品牌关系型态的驱动因素。结果表明:既有工具关系由群体压力、条件限制和节约限制3个因子驱动;既有情感关系由公司声誉、地理认同、权威认可和口碑信任4个因子驱动;交往工具关系由成本价格、品牌同质和尝试新品3个因子驱动;交往情感关系由品牌内涵、员工服务、营销推广、外观设计、产品价值和品牌要素6个因子驱动。最后讨论了结论的营销应用与研究局限性。
- 周志民张宁李蜜
- 哪种企业危机反应策略最有效？品牌关系规范的调节作用
- 2010年
- 如何处理品牌危机是当前企业面临的重大难题。本文以产品危机为例，研究在不同的品牌关系规范的调节作用下，不同的企业危机反应策略对消费者品牌态度和购买意愿的影响。通过情境模拟实验，本研究共收集到629个有效样本。运用描述性统计、方差分析、卡方检验和结构方程模型等工具，对调查数据进行统计分析。结果表明：消费者品牌态度在企业危机反应策略与购买意愿之间起到中介作用，而品牌关系规范对企业危机反应策略与消费者品牌态度之间的关系有调节作用。
- 张宁周志民
- 关键词：购买意愿
- 网络秒杀促销对消费者价格感知的影响——以淘宝为例被引量：4
- 2010年
- 作为国内最大的C2C（个人与个人之间的电子商务）交易平台淘宝网,其新兴的秒杀促销活动受到商家的热捧,也吸引着无数网民的参与。本文对淘宝网秒杀促销活动进行研究,结合相关文献理论和深度访谈调查,分析秒杀促销活动对消费者价格感知的影响,最后根据结论对秒杀促销策略提出相关的营销建议。
- 刘雁妮贺和平周志民刘关荣
- 关键词：消费者价格感知
- 中国人国货意识的形成机理:基于国家品牌社群视角被引量：23
- 2010年
- 国货意识可视为一个国家品牌的社群成员出于对自己国家社群的责任感,而对本国品牌产生的偏向意识。借鉴集体自尊、社会认同、爱国主义等社会心理学理论提出假设模型,之后使用结构方程模型方法进行实证检验。结果发现:国货意识是在民族经济忧患意识、国民爱国情感和国民社群身份认同的影响下形成的;民族经济忧患意识受到国家集体自尊影响;国民爱国情感受到国民社群身份认同的影响;国民社群身份认同在国家集体自尊影响下得以强化。
- 周志民贺和平刘雁妮
- 关键词：国货意识品牌社群
- 在线品牌社群中访客看帖行为效应研究
- 2012年
- 在线品牌社群领域的现有文献主要研究成员之间的社交互动,却很少关注访客。然而,通常情况下,在线品牌社群的访客数量要大大高于成员数量。因此,探讨访客看帖行为对在线品牌社群的影响显得非常必要。偏最小二乘法(PLS)的实证结果表明:访客通过看帖获得信息价值和感知社交价值,从而影响他们对社群的态度;访客对社群的态度影响他们对品牌的态度和社群参与意愿;品牌态度会促进品牌购买意愿,但社群参与意愿对品牌购买意愿没有影响。研究结论从访客的视角丰富了在线品牌社群理论,并对在线品牌社群管理实务具有指导意义。
- 周志民饶志俊李楚斌
- 关键词：访客
- 名人微博的影响力评价指标研究被引量：8
- 2012年
- 在总结分析微博的结构及传播机制的基础上,针对新浪微博的名人认证推广策略,选择了9位名人微博作为样本,采用AHP层次分析方法构建名人微博影响力的测度指标体系,为企业、机构及个人利用微博平台提供评价参考。
- 刘雁妮贺和平彭文莎
- 关键词：评价指标
