湖南省哲学社会科学基金(11YBB394)
- 作品数：2 被引量：11H指数：2
- 相关作者：郭零兵罗新星朱名勋更多>>
- 相关机构：中南大学中南林业科技大学更多>>
- 发文基金：湖南省哲学社会科学基金国家自然科学基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 移动商务用户信任行为影响因素及建立路径被引量：8
- 2013年
- 研究移动商务信任的建立路径及影响因素,从个人、商家、技术、环境四个方面,构建移动商务信任模型。运用结构方程模型对496份有效问卷进行分析,研究发现:信任信念对信任意向有显著影响;对信任信念影响最大的是系统质量,其次是个人信任倾向,性别对信任信念也有正向影响;结构保证显著地影响用户的信任意向,对信任信念却没有显著影响;个人信任倾向对信任信念、信任意向均有显著且正向的影响。移动商务信任可以通过两条路径来建立,即:既可以快速的建立,也可以通过与商家的互动逐步的建立;较高的系统质量有利于形成用户的初始信任,而结构保证和个人信任倾向显著影响快速信任。研究为移动商务系统的设计、政策制定以及营销活动等提供参考,具有理论和实用价值。
- 郭零兵罗新星朱名勋
- 关键词：移动商务信任实证研究初始信任快速信任
- 移动商务信任的演化博弈及动态仿真被引量：3
- 2013年
- 用户信任是影响移动商务成功的关键因素之一,其形成与发展是一个动态演化的过程.运用演化博弈理论,研究用户信任的演化均衡状态,并应用Netlogo进行仿真.研究显示,建立潜在用户的信任,移动商家应采取主动发出可信信号;对于老用户,应致力于提升用户满意度;监管机制应随着移动商务的发展来调整其具体政策,在严格管理的同时营造适当宽松的发展环境,对受损用户的补偿和对失信商家的惩处,在初期应较大,随着监管机构提高其发现商家失信行为的概率,额度可以逐步减小.
- 郭零兵罗新星朱名勋
- 关键词：移动商务信任演化博弈
