福建省社会科学规划项目(2011B151)
- 作品数：4 被引量：11H指数：2
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- 旅游业与邮政业融合发展研究被引量：5
- 2011年
- 旅游业与邮政业已经呈现出了相互融合发展的态势。本文在回顾旅游产业融合理论研究的相关文献的基础上,认为旅游业与邮政业融合发展需要经过需求分析、找准"融点"和融合创新三个阶段,两大产业的融合要通过技术融合、业务融合、市场融合和企业融合四个层次来完成,并提出了推动两大产业融合发展的政策建议。
- 张慧
- 关键词：旅游业邮政业产业融合
- 组织创新氛围对酒店员工创新行为的影响研究——责任行为的中介作用被引量：2
- 2013年
- 组织创新氛围对企业员工创新有重要影响,酒店企业为推动员工创新行为,也越来越重视组织创新氛围的培养。本文以厦门市酒店为例,分析了组织创新氛围对员工创新行为的影响。研究结果显示,组织创新氛围与员工创新行为显著相关,责任行为在组织创新氛围与员工创新行为之间起部分中介作用。酒店要不断提升员工的创新能力,激励员工创新行为就必须构建浓厚的组织创新氛围。
- 许丹丹陈雪琼
- 关键词：酒店组织创新氛围
- 品牌资产与公司绩效间的关系研究——以郑州市五星级酒店和快餐连锁店为例
- 2011年
- 企业品牌资产尤其是"以顾客为基础的品牌资产",对公司绩效的影响越来越显著。品牌忠诚度、感知质量、品牌意识以及品牌形象是其重要组成部分;并且还与公司绩效之间存在积极的正相关关系。而四个维度与不同类型(五星级酒店和快餐连锁店)公司绩效之间的关系并不完全相同。
- 赵梦梦陈雪琼
- 关键词：公司绩效五星级酒店快餐连锁店
- 饭店餐饮员工满意度及其影响因素实证研究——以厦门、泉州为例被引量：4
- 2012年
- 饭店业是劳动密集型行业,饭店餐饮部门是饭店用工人数最多、员工流失率最高的部门之一。以泉州和厦门为调查对象,选择四星级及四星级以上的饭店为典型样本,对影响饭店餐饮员工满意度的主要因素进行实证研究。重点就工作内容、工作回报、工作环境、工作群体、饭店背景等五项关键因素对饭店餐饮员工满意度有无影响及各自的影响程度进行了全面剖析和比较,并提出提高员工的工作回报、注重员工的个人发展、为员工创造良好的工作环境、增强员工的归属感和自豪感的对策建议。
- 张慧
- 关键词：员工满意度影响因素
