教育部“新世纪优秀人才支持计划”(NCET-10-0382)
- 作品数：6 被引量：59H指数：4
- 相关作者：崔丽娟郝振石晶戚玮单铭明更多>>
- 相关机构：华东师范大学上海外国语大学华中科技大学更多>>
- 发文基金：教育部“新世纪优秀人才支持计划”教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：哲学宗教经济管理社会学更多>>
- 群体愤怒与群体效能对集体行动的驱动:内在责任感的中介作用被引量：9
- 2014年
- 采用问卷法(研究一)和实验法(研究二)探讨群体愤怒与群体效能对集体行动意愿的影响及其内在心理机制。结果表明:(1)群体愤怒与群体效能对集体行动意愿有显著的预测作用;(2)内在责任感中介群体愤怒与群体效能对集体行动意愿的影响;(3)应对群体问题的自我效能感是联接群体效能与内在责任感的桥梁(中介变量)。
- 石晶崔丽娟
- 关键词：集体行动自我效能感
- 群体认同对极端群体行为的影响:中介及调节效应的检验被引量：14
- 2012年
- 采用问卷调查法,以上海三所高校的467名大学生为被试,检验群体认同对极端群体行为(为群体牺牲意愿)的影响及其内在心理机制。结果表明:(1)群体认同对为群体牺牲意愿有显著的预测作用;(2)积极情感和否认态度完全中介群体认同对为群体牺牲意愿的影响,且积极情感在群体认同和否认态度之间担当部分中介角色;(3)抗伤害信念在积极情感和为群体牺牲意愿之间起调节作用。
- 石晶郝振崔丽娟
- 关键词：积极情感
- 家庭认同和认同融合对极端家庭行为的影响及其中介变量的研究被引量：8
- 2013年
- 本研究以388名上海在校大学生和企事业员工为被试,采用问卷调查法,探讨家庭认同和认同融合对极端家庭行为(为家庭牺牲的意愿)的影响,并进一步探究了家庭责任感在其中的中介作用。研究结果表明:(1)家庭认同、认同融合能够影响为家庭牺牲的意愿;(2)家庭认同对为家庭牺牲的意愿的影响强于认同融合;(3)家庭责任感在家庭认同与为家庭牺牲的意愿之间起到了部分中介作用,在认同融合与为家庭牺牲的意愿之间起到了完全中介作用。
- 崔丽娟戚玮单铭明
- 关键词：家庭责任感
- 上司人际公平如何影响员工工作结果:有中介的调节效应被引量：4
- 2016年
- 本文探讨了上司的人际公平怎样影响员工工作满意度和人际层面组织公民行为,以及这种影响何时更强或更弱。通过对237名在职人员调查,结果发现:(1)员工的上司信任在人际公平与工作满意度、人际层面组织公民行为之间具有部分和完全中介作用;(2)上司权力对人际公平效应具有调节作用:当上司权力较高时,人际公平显著影响员工对他的信任,进而影响工作满意度和人际层面组织公民行为;而当其权力较低时,人际公平的影响不明显。
- 邓棉琳崔丽娟
- 关键词：工作满意度组织公民行为
- 受歧视知觉对流动儿童社会融入的影响:中介机制及自尊的调节作用被引量：23
- 2014年
- 研究以上海市437名流动儿童为被试,通过量表法分析了流动儿童从受歧视知觉到社会融入过程的影响因素及其作用机制。结果显示:(1)受歧视知觉作为危险性因素对流动儿童的社会融入产生了显著负面影响;(2)群体可渗透性在流动儿童的受歧视知觉和社会融入过程中起着部分中介作用,受歧视知觉既对社会融入产生直接负面影响,也通过群体可渗透性对社会融入产生间接影响;(3)个体自尊水平对群体可渗透性中介作用的发挥起到调节作用,群体可渗透性对流动儿童生活满意度的影响,随个体自尊水平的提升而增加。群体可渗透性对流动儿童的社会融入起着有调节的中介作用。
- 郝振崔丽娟
- 关键词：流动儿童自尊社会融入
- 分布式服务链中顾客满意度激励机制研究被引量：4
- 2015年
- 服务努力和服务质量监控是加盟、代理服务供应链中的一个重要问题.本文考虑了一个包含品牌商、当地服务商和顾客的分布式服务链,研究了基于二元顾客满意度的激励对服务质量和品牌商收益的影响.本文导出了最优合同参数并找到激励顾客满意度能提高服务水平和品牌商收益的条件,分析了顾客满意度指标的精确程度,服务商成本和风险厌恶程度对使用这一新的激励所带来的收益大小的影响.不同于传统研究结论中顾客满意度的长期价值,本文揭示了顾客满意度指标的信息价值.并针对实际应用中,品牌商可能不愿意增加提成的问题,研究了保持现有总单位提成不变的情况下,将提成分摊到收益和顾客满意度两个指标上的激励方式,证明了这种方式依然可以提高服务水平和品牌商的效益.
- 邓世名王田魏冬娟马士华
- 关键词：激励机制服务质量顾客满意度
