上海市浦江人才计划项目(10PJC060)
- 作品数：6 被引量：36H指数：3
- 相关作者：王良燕韩冰樊骅叶子薛可更多>>
- 相关机构：上海交通大学更多>>
- 发文基金：上海市浦江人才计划项目上海市教育发展基金会“曙光计划”项目国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学哲学宗教更多>>
- 道德推理过程与品牌危机类型对消费意愿的影响研究被引量：1
- 2015年
- 研究通过实验法发现,品牌危机对消费者的品牌信任和消费意愿造成的伤害作用的大小会受到消费者的推理模式和品牌危机类型的影响。对于与企业业务相关的品牌道德危机,运用道德合理化(vS.脱钩化)推理模式的消费者更容易谅解危机企业,对产品的购买意愿更高;对与业务无关的品牌道德危机,运用道德脱钩化(vS.合理化)推理模式的消费者对产品的购买意愿更高。其中消费者对品牌和企业的信任起到了中介效用。
- 王良燕韩冰黄夏晶薛可
- 关键词：危机管理
- 基于自我建构的社会规范中西差异化研究被引量：13
- 2016年
- 在西方学者的研究基础上,基于自我建构视角,运用实验的研究方法,探究社会规范的相关理论在中国情境下的适用性,得出了与西方研究相悖的结论。研究发现,社会规范引导亲社会行为的效用受到自我构建类型的调节,对于互依型自我构建的个体而言,描述性规范比意见性规范和一般环保标语更有效用。而在以互依型自我构建为主的中国情境下,更要关注描述性规范在宣传和推广环境保护、社会公益等亲社会行为中的重要作用。该研究为社会规范理论的本土化研究作了有益探索,其成果可以运用到环保、戒烟、献血以及抵制药物滥用等具有重大意义的社会目标方面,为社会和国家的健康和谐发展提供借鉴和启示。
- 王良燕韩冰叶子
- 关键词：社会规范自我建构环境保护社会公益
- 使用仿冒品对消费者的影响研究被引量：1
- 2013年
- 很多消费者都有购买品牌产品的意愿,但是有限的购买能力促使许多消费者只能购买仿冒品.虽然仿冒品可以满足消费者的需求,但是仿冒品会给使用者带来一定的负面影响.利用消费者态度功能理论以及认知失调理论来研究使用仿冒品对不同消费态度的消费者产生的心理不真实性影响以及仿冒品的品牌显著性对不真实性影响的作用.
- 姜陆云王良燕
- 关键词：仿冒品
- 品牌负面事件的溢出效应及影响因素述评被引量：12
- 2017年
- 文章通过对品牌负面事件溢出效应文献的系统梳理,提出了目前研究主要从品牌组合或品牌联盟内部、竞争品牌或品类、品牌原产国及该国其他品牌三个视角出发展开,并据此详细解读了基于这三种视角的溢出效应的影响因素。文章还进一步对溢出效应的产生机制以及应对策略相关文献加以述评,进而提出未来研究的发展方向。
- 韩冰王良燕
- 关键词：危机管理
- 品牌关系与社会阶层对品牌评价的影响被引量：9
- 2016年
- 把对消费者社会阶层的社会认知研究扩展到消费者与品牌关系研究中,旨在探讨品牌关系类型(交换型vs.共享型)与消费者社会阶层(高vs.低)的交互效应对品牌评价的影响,并且考察企业管理者如何将品牌关系作为营销的有效手段以及如何根据消费者的社会阶层判断消费者对不同营销策略的反应。基于期望确认理论,通过验证消费者期望确认的中介效用,解释对品牌评价产生交互效应的理论作用机制。通过3项对中国真实消费者关于服务业和制造业的实验研究,采用聚光分析、方差分析和中介作用分析等统计方法对假设进行检验。研究结果表明,品牌关系与消费者社会阶层存在匹配效应,进而影响对品牌的评价。与建立共享型品牌关系相比,高社会阶层的消费者对与其建立交换型品牌关系的品牌评价更高;与建立交换型品牌关系相比,低社会阶层的消费者对与其建立共享型品牌关系的品牌评价更高。交换型品牌关系提供的高质量产品和高效率服务可以更好地满足高社会阶层消费者的期望,共享型品牌关系提供的无条件的关心和帮助可以更好地满足低社会阶层消费者的期望。因此,当面临相对应的品牌关系定位时,消费者由于其期望得以确认,对品牌的评价更加积极。企业在实际工作中需要关注消费者的社会阶层,进而选取适当类型的营销策略定位品牌与消费者的关系。通过探讨品牌关系和社会阶层的匹配效应丰富了品牌关系管理和社会阶层研究的理论应用,为企业的品牌管理提供了积极的实践价值和管理建议。将社会阶层作为提升品牌定位策略有效性的重要工具,企业应该认清目标消费者和潜在消费者的社会阶层,与其培育恰当的品牌关系以满足他们的期望。研究结果为企业更好管理品牌提供了具有启发性和实践性的方法。
- 韩冰王良燕樊骅
- 关键词：社会阶层
