河南省政府决策研究招标课题(2012B825)
- 作品数：3 被引量：8H指数：2
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- 高校图书馆志愿者服务长效机制研究被引量：4
- 2013年
- 高校图书馆如何合理、有效地引入志愿者服务尚处于探索阶段,如何建设高校图书馆志愿者服务长效机制是目前我们亟需解决的问题。通过对高校图书馆志愿者服务现状的分析,寻求现实可行的解决方案,以期能建设并不断完善高校图书馆志愿者服务长效机制。
- 陈钟彬
- 关键词：志愿者
- 高校图书馆志愿者服务存在的问题及对策被引量：4
- 2013年
- 我国高校图书馆志愿者服务尚处于探索发展阶段。一方面图书馆亟待有效地引入高校图书馆志愿者服务,另一方面高校图书馆志愿者服务缺乏长效管理机制,这些制约了高校图书馆志愿者服务活动的发展。通过对我国高校图书馆志愿者服务现状的分析,寻求可行的对策,以期能建设并不断完善高校图书馆志愿者服务长效机制。
- 陈钟彬
- 关键词：志愿者
- 从“果酱定律”看读者投诉与建议
- 2013年
- 图书馆在对读者服务的过程中,会收到读者的投诉和各种各样的建议。从"果酱定律"的角度,分析了读者投诉与建议对于图书馆工作的积极意义,从读者投诉和建议的定义、类别、形式、原因以及应对措施等方面探讨了如何加强图书馆的管理工作。
- 刘志杰
- 关键词：投诉
