周华
- 作品数：26 被引量：62H指数：5
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- 基于价值诉求的品牌忠诚度研究
- 2006年
- 一，引言
顾客是价值最大化的追求者，企业与顾客的关系本质上是一种价值关系，一方面，企业通过向顾客提供有价值的产品和服务而获得货币，以满足其追求利润的目的，另一方面，顾客通过支付货币而获得有价值的产品和服务以满足自己的需求。对这种价值关系的正确审视，决定着企业的经营观念、经营战略的选择以及运作行为的合理走向。著名的管理大师Drucker认为“企业的本质是创造顾客满意”。
- 周华
- 关键词：价值诉求品牌忠诚度顾客满意价值最大化
- 第三十章 外向型服装企业自主品牌创建路径研究-以江苏省服装业为例
- 周华
- 服务感知质量对顾客忠诚度的影响研究被引量：7
- 2005年
- 由于产品日趋同质化,企业的经营战略规划日益重视服务在营销活动的作用,而服务的好坏可以直接被顾客所感知,无数成功企业的营销实践证明,在企业的经营活动中,服务质量直接关系到企业经营的成败,服务竞争已经成为企业市场竞争的新焦点。本文在对服务感知质量和客户忠诚度的理论梳理的基础上,着重从顾客的差异性和服务差异性对服务感知质量影响的角度进行分析,揭示了服务感知质量差异的根源,进而提出了针对顾客进行服务差异化和个性化、加强客户关系管理和整合营销的方式加强服务规范管理。
- 周华
- 关键词：感知忠诚度
- 理性认识经贸人才逆向流动负效应
- 2004年
- 经贸人才是一个地区经济发展的关键资源,而人才流动是市场配置资源的客观要求,其正面效应已成共识,但也有不少负面效应。本文比较详尽地探讨其逆向流动中的负效应,指出虽然这是一个客观事实,但我们应尽可能按照市场化的要求,把逆向流动的负效应控制在组织可承受的限度之内。
- 周华
- 关键词：经贸人才负面效应企业
- 第三十章 外向型服装企业自主品牌创建路径研究——以江苏省服装业为例
- 一、研究背景自2008年10月以来,外需萎缩导致出口下滑是我国经济增长面临的最大困难。严峻的现实证明,坚持扩大内需与稳定外需相结合,进而不断增强抵御外部经济风险的能力,是当前我国应对国际金融危机冲击的客观需要,也是我国必...
- 周华
- 文献传递
- 品牌管理中的短视行为探析被引量：2
- 2006年
- 发达国家的名牌产品在经济全球化的背景下大量涌入我国,并且在中国市场占有较大份额,随着国内市场国际化竞争的加剧,我国的一些民族品牌惨遭肢解,不是被抢注商标,就是被收购、被挤垮,真正发展成名牌的极其有限。竞争白热化的结果,使我们清醒的认识到,我国企业为获得即期利益或避开品牌管理中的问题而实施的短视行为不得不引起本土企业的高度重视。
- 周华
- 关键词：品牌管理营销
- 我国本土零售企业经济安全问题管窥被引量：1
- 2011年
- 我国流通业自20世纪90年代以来,在流通体制改革和对外开放的推动下,零售业经过20多年的发展取得了惊人的成绩,但其经济安全隐患不容忽视。本文从分析我国零售业发展中面临的流通市场安全隐患入手,指出其流通产业经济安全隐患的根源在于市场占有率差距、客户满意度差异、品牌品牌影响力差距三个方面,给出了相应的对策加强商业流通领域区域科学规划、提高顾客满意度、提升自主品牌竞争力。
- 倪鹏飞周华
- 关键词：零售业经济安全
- 供应链企业品牌共生机制研究被引量：6
- 2009年
- 在社会专业化分工日趋明细和协作化程度不断提高的经济全球化背景下,供应链企业的强强联合相互依存的共生现象已成共识。本文从品牌共生的形态和机制的视角出发,分析三种品牌共生形式,即主次品牌共生、多品牌共生及贴牌共生的机理。品牌共生效应具体表现在三个方面:形象资源和业务行为共享;提高供应链的效能;增加供应链企业间的协同,使整条供应链交易成本最小化。本文主张我国企业要充分认识品牌共生,使其成为我国经济发展的范式;积极参与全球分工,融入全球供应链,不断增加我国自主品牌的技术含量和市场竞争力。
- 周华
- 关键词：供应链
- 基于农产品区域品牌创建的政府职能定位研究——以江苏沿海欠发达地区为例被引量：6
- 2009年
- 构建农产品区域品牌是当前农业产业化和现代化过程中的重要研究课题,不仅事关区域经济发展,还关系到区域竞争力和影响力的提升。本文针对区域品牌创建中政府的职能定位问题,提出了政府需要履行承担主要主体角色、构建有效运营机制和加大宣传造势力度等行政行为。
- 周华
- 关键词：农产品行政
- 当今消费文化的新特点被引量：4
- 2002年
- 周华
- 关键词：消费文化
