邹碧容
- 作品数：8 被引量：58H指数：3
- 供职机构：武汉大学中南医院更多>>
- 发文基金：湖北省高等学校省级教学研究项目更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学更多>>
- 临床护理的有效管理
- 管理者-管理-有效性——临床护理管理者:凡是对别人的工作负有责任的人, 都应把自己看作是管理者。他们能够促成行为的发生,能够完成这些具体的行为并对其负责。我认为在未来的组织中会有三种人: 大多数人从事提高附加值的工作一不...
- 邹碧容
- 文献传递
- 以病人为中心的护理模式改革对临床护理效果的影响被引量：17
- 2007年
- 朱小平邹碧容王晓惠王宁程晓琳
- 关键词：整体护理模式病人为中心护理效果护理人力资源管理护理工作模式护理管理者
- 概念式教学法在临床护理教学中的应用被引量：8
- 2006年
- 目的探讨概念式教学法在护理本科生(护生)临床护理教学中的应用效果。方法将2001级护生30名作为对照组,行常规临床实习;2002级和2003级27名护生作为观察组,在临床带教过程中采用概念式教学法。比较两组实习考核成绩。结果观察组信息获取及分析能力、临床护理能力考核成绩显著优于对照组,而护理操作考核成绩显著低于对照组(均P<0.01)。结论在护生临床护理教学中采用概念式教学法能加强护生理论联系实践能力的培养,但同时应注意加强护生的护理操作培训。
- 朱小平邹碧容肖清秋程晓琳
- 关键词：护理本科教育
- 不满意患者调查处理程序的应用体会
- 2006年
- 朱小平邹碧容王旭飞刘红艳
- 关键词：患者不满护理部
- 提高护理诊断的质量——问题分析与对策
- 目的:分析护理诊断中存在的问题,探讨正确运用护理诊断,提高整体护理综合质量的对策与方法。方法:提出临床运用护理诊断中存在的问题并进行分析。主要问题是:(1)护理诊断公式化,各类护理诊断的确定,按疾病对号入座是较普遍现象,...
- 邹碧容
- 文献传递
- 护理服务补救的实践与思考被引量：30
- 2006年
- 针对护理服务失误如何进行有效的服务补救,改善护理服务质量,提高患者的忠诚度和满意度。采取建立服务补救预警机制,及时发现服务失误;重视和及时解决服务差错,使服务补救行之有效;培养护理人员现场服务补救的能力;总结服务补救的经验和教训,制定服务差错防范措施等。结果保证了不满意患者在出院前的满意度达标。提示及时、有效的服务补救不仅可以挽回良好的护患关系,还可以为医院提供重要信息。通过对服务补救整个过程的追踪,管理者可发现服务系统中一系列隐蔽的问题,及时给予修正和完善,同时制定一系列的防范措施,避免类似问题的再度发生。
- 朱小平邹碧容刘红艳
- 关键词：护理服务营销理论服务补救
- 护理品牌建设的思考
- 品牌建设的思考为什么要创品牌? 品牌是什么? 品牌建设需要什么? 品牌建设我们做了什么? 品牌建设我们还要做什么? 不断学习,提升品牌价值
- 邹碧容
- 文献传递
- 综合指数和秩和比法在评价护理质量中的应用被引量：3
- 2006年
- 目的探索综合指数和秩和比法在评价护理质量中的应用。方法与结果选定分级医院管理标准中最能反映护理工作质量的9大指标,通过护理质量控制小组和各种相关报表统计资料中取得9个指标值,将各指标值标准化,建立权重系数,计算出反映各科室护理工作综合水平的综合指数,按各科室综合指数大小排序,指数越大越好。结论综合指数和秩和比法简单易行、准确实用,能为决策者制定计划,采取对策提供综合性的可靠依据。
- 王晓惠尤丽萍邹碧容
- 关键词：护理质量
