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李丽卿
作品数:
2
被引量:26
H指数:1
供职机构:
昆明学院图书馆
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相关领域:
文化科学
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合作作者
金美玲
昆明学院图书馆
张明霞
昆明学院图书馆
祁跃林
昆明学院图书馆
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李丽卿
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祁跃林
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张明霞
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金美玲
传媒
1篇
新世纪图书馆
年份
1篇
2015
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图书馆用户体验的内涵及提升策略
被引量:26
2015年
用户体验是用户在利用图书馆的过程中的全部印象和感受,它决定了图书馆的服务质量和用户的满意度及忠诚度。在借鉴国内外用户体验的研究成果和方法的基础上,论文探讨和分析了图书馆用户体验的要素及层次,提出了通过感官体验、交互体验和情感体验来改善和提升图书馆用户体验的建议。
张明霞
祁跃林
李丽卿
金美玲
关键词:
图书馆
用户体验
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