李黎
- 作品数：18 被引量：82H指数：6
- 供职机构：西南交通大学图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 大学图书馆利用QQ群开展咨询服务的实践和思考被引量：6
- 2010年
- 介绍了利用QQ群开展咨询服务中的QQ群的组织、问题解答方式、服务内容、群管理的注意事项、群文化的培养和服务及其存在的问题。
- 李黎高凡
- 关键词：QQ群虚拟参考咨询服务网络文化
- 中国学术文献总库(CNKI)的主要功能和使用技巧被引量：8
- 2009年
- 结合在线咨询服务和用户培训中积累的经验,就升级后新版的CNKI的主要功能和使用技巧进行了整理和总结。
- 李黎唐亮高凡
- 关键词：CNKI
- 在线咨询的现状与思考被引量：20
- 2003年
- 论述了国内外在线咨询的发展状况,对国内高校开展的几种虚拟参考咨询方式进行了比较。根据西南交大图书馆在线咨询的实践,论述了开展在线咨询的必要性及对在线咨询存在的问题的思考。
- 李黎周从军陈大健
- 关键词：高校图书馆网络化虚拟参考咨询数字化参考咨询
- Ei Compendex Web的使用要点被引量：2
- 2008年
- 结合在咨询和用户培训中积累的经验,就该数据库的主要特点和使用难点进行了整理和总结。
- 李黎唐亮
- 关键词：COMPENDEX工程索引
- 在线咨询的技术保障和相关制作被引量：5
- 2005年
- 根据在线咨询开发工作中的实践 ,介绍了在线咨询工作中的主要技术环节和相关制作方法 。
- 李黎陈大健周从军
- 关键词：虚拟参考咨询知识库
- 高校图书馆综合型网络信息咨询服务系统的开发和思考被引量：4
- 2010年
- 论述了3G时代图书馆咨询服务的新内涵,新时代下新的咨询系统的综合性、功能和特点,给出了新系统的设计框架和使用流程,对咨询人员岗位的要求以及新系统存在的不足之处。
- 李黎谭云江凌云高凡
- 关键词：3GQQ
- 论大学图书馆实时解答服务的特征被引量：2
- 2005年
- 结合在实时解答服务中的实践和体会,论述了实时解答服务的主要特征:服务性、实用性、社会性、智能性、综合性、能动性、交流性、及时性、随机性、针对性,以及一些相关的解答技巧。
- 李黎王利徐革
- 关键词：网络信息咨询
- 在线咨询的解答技巧被引量：6
- 2004年
- 介绍了在线咨询解答的经验和技巧,从在线咨询员必须具备的主要素质、解答知识库的制作和管理、解答的语言技巧、回答问题的技巧等几个方面作了介绍。
- 李黎陈大健
- 关键词：语体
- 开展移动参考咨询服务的实践和思考被引量：6
- 2010年
- 介绍了3G和移动咨询,分析了目前图书馆在线咨询服务的不足,以及目前开展无线咨询服务的可行性和必要性,并分析介绍了目前可采用的移动咨询方式。
- 李黎董若剑高凡
- 关键词：3G
- 网站型参考咨询知识库兼虚拟咨询台的制作和应用技巧被引量：1
- 2007年
- 论述了建立参考咨询知识库的意义和特点;并结合开发知识库的实践和经验,介绍了网站型知识库兼虚拟咨询台的制作方法和所具功能。
- 李黎
- 关键词：知识库虚拟咨询台网站
