吴东晓
- 作品数：12 被引量：134H指数：6
- 供职机构：浙江大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教交通运输工程政治法律更多>>
- 对泰山风景区内修建索道的几点思考被引量：6
- 2001年
- 针对目前围绕泰山修建索道引发的大讨论，本文指出只有在对世界遗产的概念、属性和功能准确把握的基础上，正确区分一般休闲游览区与世界遗产、公益事业与一般产业、传统发展经济观和现代发展经济观之间的差别，才能对这一问题有清楚的认识，处理好保护与开发的关系，走可持续发展的道路。
- 吴东晓
- 关键词：索道可持续发展
- 基于顾客的饭店品牌价值影响因素的实证研究被引量：35
- 2003年
- 本研究在对基于顾客的饭店品牌价值影响因素进行分析的基础上,探讨了饭店企业中服务质量对品牌表现的作用影响,分析了品牌认知如何与服务质量共同作用于顾客满意度和忠诚度。研究的主要结论为:在服务质量对品牌满意的作用和影响上,品牌认知与服务质量存在着显著的交互作用,品牌态度的强弱影响了服务质量与顾客满意度的关系。
- 吴东晓
- 关键词：顾客品牌价值服务质量满意度忠诚度
- 信息时代酒店管理的新趋势被引量：6
- 2001年
- 吴东晓陆高峰
- 关键词：信息技术酒店业酒店管理企业信息化旅游电子商务
- 基于顾客的饭店品牌价值影响因素研究
- 该研究是关于基于顾客的饭店品牌价值影响因素的研究,目的是探讨影响饭店品牌价值诸因素之间的关系,为饭店经营管理者创建品牌和品牌经营提供可行的思想和方法.研究在回顾以往关于品牌,企业形象,服务质量研究的基础上,分析总结了饭店...
- 吴东晓
- 关键词：品牌价值服务质量
- 文献传递
- 社会胜任力理论研究进展被引量：33
- 2004年
- 从社会胜任力的起源出发 ,文章探讨了情绪智力、社会智力、情绪胜任力与社会胜任力之间的关系 ,在总结以往研究的基础上 。
- 吴东晓
- 关键词：情绪智力社会智力社会结构
- 饭店企业人力资源战略模式探析被引量：21
- 2003年
- 选择正确的战略模式是实现人力资源管理效益最大化的关键条件。饭店企业只有针对不同岗位、不同贡献的员工采取不同的管理策略,才能协调好控制成本和培训人才、员工流动和质量稳定之间的关系,最大限度的发挥智力资本在饭店价值链中的关键作用。
- 吴东晓
- 关键词：人力资源管理效益最大化智力资本价值链
- 创业社会胜任力结构模型与绩效关系研究
- 本文就尝试运用胜任力的研究思路对创业社会胜任力的结构模型,与绩效的关系,以及环境的影响作用等等问题做进一步的探索.研究一运用胜任力的研究思路,对32家不同创业阶段、不同所有制、不同规模企业的45位中高层经理进行了半结构化...
- 吴东晓
- 关键词：绩效
- 国有饭店管理层收购的实证分析——以浙江开元旅业集团为例被引量：2
- 2004年
- 本文在分析MBO对国有饭店改革借鉴意义的基础上,通过浙江开元旅业集团MBO的案例分析,指出MBO是饭店业国有资本从竞争性领域中退出的重要手段和新突破,但在实践中需要规范,加强监管,防止创新过程中出现新问题。
- 吴东晓戴维奇
- 关键词：管理层收购MBO借贷融资股权结构
- 我国饭店业电子商务初探被引量：10
- 2001年
- :2 1世纪是网络时代。网络时代的到来给我国饭店业带来前所未有的机遇与挑战。电子商务作为一种新的交易手段和商务模式 ,正以空前的速度进入传统商务的各个领域。本文在对饭店业电子商务发展三个驱动力分析的基础上 ,探讨了信息技术从经营方式到管理模式上给我国饭店业带来的变化 ,指出了我国饭店业发展电子商务有利的外部环境和内部条件 。
- 吴东晓
- 关键词：外部环境饭店业电子商务
- 幸福：与美德一致
- 2006年
- 在关注各项经济政策对人们整体幸福感影响的同时，笔者认为，尤其要重视弘扬传统文化美德，构建美好精神家园，从而提升人们的主观幸福感。
- 吴东晓
- 关键词：主观幸福感美德经济政策传统文化精神家园
