杨兆芬
- 作品数：5 被引量：16H指数：2
- 供职机构：中山大学附属第一医院更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 护理服务市场的竞争战略思考被引量：1
- 2005年
- 护理服务市场的竞争战略思考,建立面向市场、面向未来的可持续的战略竞争优势。从行 业生态群的角度,分析行业的竞争格局、竞争环境、竞争状态及市场特征,用战略竞争的观点,理解护理 机构的内部资源,预测行业未来的竞争。应建立以内部动态资源为基础的、适应行业变化和市场要求 的、具有前瞻性和全局指导意义的竞争战略。
- 丁平英王燕华许小芳杨兆芬
- 关键词：护理动态资源
- 聚甲酚磺醛治疗宫颈糜烂临床观察及护理
- 2005年
- [目的]观察聚甲酚磺醛治疗宫颈糜烂的临床疗效和安全性。[方法]随机选择宫颈糜烂病人,使用聚甲酚磺醛液和聚甲酚磺醛栓剂,浓缩液治疗1周1次,共2次,栓剂隔日1次,6次为1个疗程。[结果]共治疗98例,其中痊愈65例,显效19例,好转9例,无效5例,总有效率达85.71%,且无明显毒副反应。[结论]聚甲酚磺醛是治疗宫颈糜烂的高效、安全、使用方便的药物。
- 董平丁平英杨兆芬
- 关键词：宫颈糜烂聚甲酚磺醛疗效护理
- 特需门诊病人就医需求调查分析及对策被引量：4
- 2010年
- [目的]了解特需门诊病人的就医需求,找出工作中存在问题,提高服务质量及满意度。[方法]采用自行设计的调查问卷,对特需门诊100例就诊者进行调查分析。[结果]特需门诊就诊者选择到特需门诊就医的主要原因是特诊医生看病仔细、医护服务态度好占21%;为了尽快拿到检查结果、节省等待时间占20%;享受特诊的贵宾服务占16%;医院普通门诊专家挂号难占15%及朋友介绍占13%。[结论]特需门诊在保证高水平的医疗技术同时,必须更重视服务质量,改善就医环境,缩短病人就诊时间,让病人享受到贵宾式服务。
- 张映芬杨兆芬江美霞方海云
- 关键词：特需门诊就诊护理
- 影响护理人员职业生涯管理的因素分析
- 2008年
- 目的:探索及分析影响护理人员职业生涯管理的可能因素,为进一步加强对护理从业人员的职业生涯教育提供可行依据。方法:根据职业生涯管理的特点,分析医院内外环境对护理从业人员的影响,探讨对护理人员职业生涯管理的方法。结论:加强对护理从业人员的职业生涯教育和职业管理,适应人们追求成功、追求实现自我价值的需要,把组织发展的目标与个人的追求有效地结合在一起,是减少护士流失和稳定护理队伍、提高护理管理的有效途径。
- 杨兆芬武虹娥许小芳
- 关键词：护理人员职业生涯管理
- 特需门诊患者对护士服务质量的需求调查分析被引量：11
- 2007年
- 目的了解特需门诊患者对护士服务质量的需求情况。方法采用自行设计的调查表,调查患者对护士服务质量的需求。结果特需门诊患者对护士服务质量的需求较高。有良好服务质量、满足患者的希望、及时提供治疗和护理及相关知识等需求均占85%以上。结论特需门诊在保证高水平的医疗技术同时,必须重视服务质量和提高护士素质,以提高患者的满意度。
- 张映芬杨兆芬江美霞方海云
- 关键词：特需门诊护士
