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我国大型体育场馆运营管理现状与发展研究被引量：16: 2015年; 随着我国大型体育场馆运营管理改革逐步推广,我国大型体育场馆在管理制度、运营方式、运营状况、经营范围、公共体育服务内容和服务质量等方面均有所改善、提高,但也存在绩效工资制度严重影响场馆发展积极性,运营主体单一,市场开发人才缺乏,场馆信息化水平较低、未来发展方向不明确,部分场馆公共服务内容存在过度市场化现象,场馆业态过分依赖租赁业,场馆资源利用效率较低,预算管理限制场馆运营灵活性,能源费用支出过高、缴费标准不合理等问题。为此,提出加大场馆运营管理改革力度、完善绩效工资考核制度,加强与专业机构合作、培育专业场馆运营机构,加快事业单位场馆人事改革、培养与引进市场开发人才,利用新媒体发展平台、创新场馆管理营销策略,建立场馆公共服务标准、完善监督考核机制,调整场馆业态结构、完善场馆服务业产业链,借助社会体育组织力量、丰富场馆内容建设,建立事企结合运营模式、弥补事业机制缺陷等建议。; 陈元欣刘倩; 关键词：体育产业大型体育场馆

委托经营型公共体育场馆运营中政府监管研究被引量：3: 2014年; 在分析和总结委托经营型公共体育场馆运营中政府监管的理论基础和主要内容的基础上,根据委托经营型公共体育场馆运营中政府监管的现状,发现政府监管存在的问题。并根据实际存在的问题提出落实资产归属和经营权,实行分类监管;采取激励监管措施,确保社会公众参与监管;加强社会性规制,建立补偿机制;科学设计监管指标,建立财政资金支出绩效考核制度等建议。以期为政府监管委托经营型公共体育场馆运营提供理论参考。; 刘倩陈元欣; 关键词：公共体育场馆政府监管

大型体育场馆公共服务满意度调查分析——以洪山体育中心为例被引量：15: 2014年; 采用专家访谈、问卷调查、数理统计等研究方法,以洪山体育中心为调查对象,从调查对象的基本情况、公共服务满意度情况、影响公共服务满意度的因素等方面对大型体育场馆公共服务满意度进行分析。研究表明:中心健身人群相对比较稳定;健身者对中心总体公共服务质量比较满意,但仍存在部分项目满意度较低现象;年龄、月收入、所在单位性质等人口统计学因素对公共服务满意度有一定影响,但硬件部分对其影响最大。提出场馆管理机构注意丰富服务内容、满足消费者多元化消费需求;完善配套服务设施、增设体育健身设施;提高服务品质、增强场馆软实力;公开场馆服务成本、提高场馆价格透明度;引导与限制相结合、缓解客流拥挤现象等建议,以提高大型体育场馆公共体育服务的满意度。; 刘倩陈元欣李震; 关键词：大型体育场馆公共体育服务满意度

自媒体时代我国大型体育场馆运营的微博营销被引量：3: 2014年; 主要采用文献资料、问卷调查法、案例分析法,就自媒体时代我国大型体育场馆运营的微博营销问题进行了研究,认为:我国大型体育场馆运营微博营销存在缺乏互动性、营销信息扩散度低、营销手段创新不够等问题。提出建立官方网站、坚持及时更新、提高微博关注度、微上和微外营销相结合、采用社会化整合营销等建议。; 刘倩陈元欣; 关键词：大型体育场馆

政府购买公共体育服务研究——以武汉市政府购买游泳服务为个案被引量：43: 2014年; 政府购买体育服务是政府转变财政资金投入方式、提高政府公共服务能力的重要措施。采用文献资料、实地访谈、案例分析等方法,以武汉市政府购买游泳服务为个案进行研究。介绍了政府购买出资主体、参与方式及开放日期、筛选游泳馆的依据及免费培训的现状,分析认为武汉市政府购买游泳服务有利于加快政府职能转变;降低成本,提高资金使用效率;提高民营机构参与的积极性;满足群众健身需求;促进公共体育服务均等化。针对政府购买游泳服务中存在的问题,提出了引入招投标机制、健全监督考核机制、创新政府补贴机制、争取税收优惠政策的建议。; 李震陈元欣刘倩; 关键词：公共体育服务政府购买游泳

大型体育场馆公共服务满意度调查分析——以洪山体育中心为例: ＜正＞本文采用专家访谈、问卷调查、数理统计等研究方法,以洪山体育中心为调查对象,从调查对象的基本情况、公共服务满意度情况、影响公共服务满意度的因素等方面对大型体育场馆公共服务满意度进行分析,以期在分析、了解大型体育场馆公...; 刘倩; 文献传递

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刘倩