李志强 作品数:32 被引量:139 H指数:5 供职机构: 中国浦东干部学院 更多>> 发文基金: 国家社会科学基金 教育部人文社会科学研究基金 上海市社科规划青年课题 更多>> 相关领域: 经济管理 哲学宗教 文学 一般工业技术 更多>>
业务流程外包整合机制研究 2012年 基于对"业务流程外包整合"概念界定以及对业务流程外包的整合阶段、BPO整合机制的探讨,不难发现,服务提供商与发包商双方在整合基础上的互动、融合,使整个BPO活动朝着持续合作、共同发展的阶段迈进。根据中国BPO企业实际面临问题和情况,我国BPO企业在发展中应注意以下几个问题:一是建立规范的外包业务流程管理程序和守则,对BPO活动进行有效的业务整合;二是与发包商建立稳定的知识交流平台或信息通道,对BPO活动进行有效的知识整合;三是保持与发包商人员的紧密联系,重视对BPO活动进行有效的人员整合。 郑琴琴 李志强关键词:业务流程外包 外包风险 基于交易成本理论的互联网金融与中小企业融资关系研究 被引量:20 2015年 在中国,中小企业融资难是一个普遍性的问题。随着互联网金融,尤其是阿里巴巴电商金融的兴起,给破解中小企业融资难问题似乎带来了一线曙光。然而,互联网金融也有与传统金融类似的弊端。与传统融资方式相比,甚至在某些方面,其交易成本高于传统金融,这就造成了互联网金融贷款只适合于电商金融、供应链金融及小额金融的试点区域,不宜全面推广。 李志强关键词:交易成本 信息不对称 互联网金融 中小企业融资 小微企业融资难题与信息化对策 被引量:53 2012年 与大额贷款相比,小微企业贷款成本要高得多,且风险大。之所以产生这种现象,源于小微企业与银行之间的信息不对称格局。而信息化系统的建设,尤其是信息互联、互通,恰好能解决此类问题。在这方面,阿里金融就是一个成功的典范。 李志强关键词:融资难题 信息化对策 基于东道国资源利用的服务业跨国公司非股权扩张模式研究 被引量:2 2006年 随着全球竞争的加剧,迫使服务业跨国公司更多地从海外资源中创造竞争优势。过去学者们对服务业跨国公司扩张模式往往从企业内部自身的角度来进行研究,但较少就东道国资源获取和利用对服务业跨国公司扩张模式的重要性进行分析研究。为此,本文借鉴相关资源依赖理论,从东道国资源利用的角度,对服务业跨国公司非股权扩张模式问题进行进一步研究。 郑琴琴 李志强中国服务企业国际化的内部资源因素探究 2009年 从资源基础理论视角来看,文章认为服务企业国际化发展中企业内部传统的资产和现金资源在服务企业国际化中重要性不显著,而企业的经验值则更加重要。通过事件史分析法(event history analysis),对中国363家服务企业在2001~2007年间的国际化行为及其资源影响因素进行比较分析。实证结果支持了资产和现金因素无显著影响,以及经验值对服务企业国际化显著正向影响的观点。 郑琴琴 李志强关键词:资源基础理论 专业服务业:变更所有制形式应慎行 2006年 近年来美国、欧洲的专业服务机构开始盛行有限责任合伙制、有限责任公司或股份有限公司等所有制形式,国内一些学者因此倡导进行尝试。笔者认为,根据专业服务业的性质和我国专业服务业的实际发展情况,引入新型所有制形式应当慎重。 郑琴琴 李志强关键词:专业服务业 合伙人制 有限责任合伙制 企业社会责任与政府规制 作为一个新生事物,企业社会责任已经越来越受到人们的关注与讨论。然而,人们往往说得多、做得少,实践效果更是微乎其微。如何将企业社会责任真正付诸实践,成为推进企业社会责任进程中最为关键的一个环节。因此,本文提出企业社会责任与... 李志强关键词:企业社会责任 政府规制 文献传递 企业重复不道德行为影响因素分析及实证研究 2013年 与企业单次败德行为影响因素相比,企业重复不道德行为有着独特影响因素。通过模型和实证检验,研究结果表明每况愈下、羊群效应、企业道德声誉三个假设因素对企业"重复不道德"行为有着显著影响,但影响效果与范围有差异。政府应着重监管财务状况持续恶化、低行业利润水平、企业道德声誉不佳的企业,并注意发挥羊群效应双刃剑的作用,提升社会整体道德意识与水平。 李志强关键词:羊群效应 服务企业的供需关系研究——与制造企业的比较 2005年 本文通过对服务企业与制造企业的供需关系进行分析和比较,论述了服务企业供需关系的特殊性,并对服务企业在改善供需关系方面提出了建议。 郑琴琴 李志强服务业中的时间管理 被引量:1 2005年 时间管理对每一个企业都是重要的,企业往往花费大量的精力减少业务流程中的时间浪费,如提高效率、减少怠工和多余环节、缩短生产运作时间等等.然而顾客的时间成本却被大多数企业所忽视.对于服务行业来讲,顾客时间更是一种尤为特殊而重要的要素. 郑琴琴 李志强关键词:服务业 时间管理 顾客满意度 成本管理