目的:本研究通过现状调查,深入了解本院护士群体对出院准备服务的认知程度及其影响因素,进而探索并构建出切实可行的出院准备服务方案。旨在增强护士的出院准备服务能力,确保患者出院安全,并全面提升护理服务质量与患者满意度。方法:采用本院自主研发的调查问卷,通过便利抽样方式选取本院159名护士作为研究对象,进行全面问卷调查。问卷内容涵盖护士的一般资料、出院准备服务相关知识、态度、实际行为操作以及阻碍服务实施的影响因素等五个维度。运用SPSS 25.0统计软件进行数据分析,其中,定量数据以均数 ± 标准差的形式展示,组间差异比较采用t检验(两组间)及方差分析(多组间),并对出院准备服务的影响因素进行单因素及多元线性回归分析。问卷调查的回收率达到100%,确保了数据的完整性与可靠性。结果:调查结果显示,在出院准备服务知识掌握方面,18.2%的护士表示对其非常不了解,28.3%的护士自从事临床护理以来未接受过相关培训。尽管88.1%的护士认同医院开展出院准备服务的必要性,但仅有16.4%的护士具有实际实施该服务的经验。单因素分析揭示,不同宗教信仰、职称、工作科室及工作单位背景的护士在知识得分上存在显著差异(P Objective: Through the investigation of the current situation, this study deeply understood the cognition degree of nurses in our hospital on discharge preparation service and its influencing factors, and then explored and constructed a feasible discharge preparation service plan. The aim is to enhance nurses’ discharge preparation service ability, ensure patients’ discharge safety, and comprehensively improve nursing service quality and patient satisfaction. Methods: 159 nurses in our hospital were selected as subjects by convenient sampling to conduct a comprehensive questionnaire survey using our self-developed questionnaire. The questionnaire cover
