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徐小迪

作品数：2 被引量：1H指数：1
供职机构：河南工业大学更多>>
发文基金：河南省基础与前沿技术研究计划项目河南省哲学社会科学规划项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇顾客
  • 2篇顾客价值
  • 2篇关系管理
  • 1篇汽车
  • 1篇汽车行业
  • 1篇权益
  • 1篇竞争优势
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇顾客关系
  • 1篇顾客关系管理
  • 1篇顾客权益
  • 1篇车行

机构

  • 2篇河南工业大学

作者

  • 2篇徐小迪
  • 1篇吴建勋
  • 1篇马芳芳

传媒

  • 1篇未来与发展

年份

  • 1篇2013
  • 1篇2010
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于顾客价值的企业竞争优势分析——以郑州宇通客车股份有限公司为例被引量：1
2010年
为顾客提供优异的顾客价值是创建和维持企业竞争优势的根本所在。本文从研究顾客价值和企业竞争优势的基本内涵出发,重点梳理和构建了顾客价值与企业竞争优势之间的关系模型。依据此模型,通过对郑州宇通公司网站相关报道的分析和重点客户的深度访谈,提炼出我国汽车行业通过提供优异顾客价值来取得竞争优势的基本路径。
吴建勋徐小迪马芳芳
关键词：顾客价值客户关系管理竞争优势汽车行业
顾客价值、关系质量与顾客权益的关系研究
随着市场环境的变换，市场竞争空前加剧，顾客被赋予了前所未有的力量，企业的管理理念也随之发生了巨大的改变，从最初的产品中心论到销售中心论，再到利润中心论，以及最终的顾客中心论的转变，企业间的竞争已经开始转向以“顾客为中心”...
徐小迪
关键词：顾客权益顾客价值顾客关系管理
文献传递
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共1页<1>
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