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王波

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：无锡职业技术学院电子与信息技术学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇有限状态机
  • 1篇软件电话
  • 1篇状态机
  • 1篇网关
  • 1篇CCB
  • 1篇CTI
  • 1篇CTI技术

机构

  • 1篇无锡职业技术...

作者

  • 1篇王波

传媒

  • 1篇今日科苑

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于CTI技术IP呼叫中心的设计与实现
2007年
提出了一种基于CTI技术的为中小企业提供的有效实用的呼叫中心解决方案,阐述了呼叫中心的体系结构、各部分的功能和设计原理,实验结果证明该方案是切实可行的。
王波
关键词：CTICCB网关有限状态机软件电话
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共1页<1>
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