您的位置： 专家智库 > >

郭雪姣

作品数：5 被引量：17H指数：2
供职机构：三峡大学更多>>
相关领域：经济管理文化科学理学更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 3篇经济管理
  • 1篇文化科学
  • 1篇理学

主题

  • 2篇服务质量
  • 1篇电子商务
  • 1篇电子商务物流
  • 1篇云模型
  • 1篇在线拍卖
  • 1篇知识
  • 1篇知识图
  • 1篇知识图谱
  • 1篇商务
  • 1篇商务物流
  • 1篇拍卖
  • 1篇外包
  • 1篇物流
  • 1篇物流服务
  • 1篇民营
  • 1篇民营快递
  • 1篇模型分析
  • 1篇可视化
  • 1篇可视化分析
  • 1篇快递

机构

  • 4篇三峡大学
  • 1篇武汉大学

作者

  • 4篇郭雪姣
  • 3篇黄正伟
  • 2篇杨艳妮
  • 1篇黄会娟

传媒

  • 1篇商业时代
  • 1篇物流技术
  • 1篇大学图书情报...

年份

  • 1篇2015
  • 1篇2014
  • 2篇2013
共 5 条 记 录，以下是 1-4
全选 清除 导出
排序方式：
IT外包客户-供应商战略匹配成熟度模型分析
2013年
近年来,全球IT外包市场快速增长,与此同时客户-供应商战略匹配问题日益受到人们重视。IT业务战略匹配成熟度从组织内部角度,评价其IT服务与自身业务之间的战略匹配成熟度。而对于组织进行IT服务外包时,则涉及到组织(客户)的内部业务与外部I T服务供应商提供的I T服务之间相匹配的问题。IT外包客户-供应商战略匹配成熟度模型,从匹配成熟度的六个指标、五个层次度量匹配成熟度水平,作为组织评估匹配成熟度和获取匹配的方法和工具。通过模型发现匹配差距,确定具体改进措施的路线图,可视化地进行周期评价,帮助组织在IT外包时选择合适的外部供应商。
黄正伟杨艳妮郭雪姣
关键词：IT外包
基于AHP模型的民营快递企业服务质量研究——以宜昌市民营快递企业为例
2013年
以宜昌市的民营快递企业为研究对象,根据SERVQUAL理论,结合宜昌市民营快递企业的特点修正评价指标进行问卷调查,然后利用层次分析法评价和分析民营快递企业的服务质量,分析存在问题的原因,并提出相应的解决措施。
黄正伟郭雪姣
关键词：民营快递SERVQUAL服务质量AHP模型
电子商务物流服务质量评价研究
目前互联网信息碎片化和云计算技术愈发成熟，电子商务发展到智慧电子商务阶段，呈现出移动化、平台化和社交化等趋势。其逐步摆脱了传统的销售模式，以主动、互动、用户关怀等多视角与顾客进行深层次沟通，将精准化营销和个性化服务展现在...
郭雪姣
关键词：电子商务物流服务云模型
文献传递
国际在线拍卖研究领域的知识可视化分析被引量：4
2014年
文章利用CitespaceⅡ软件,对Web of Science(SCI-E,SSCI,A&HCI等)数据库中1995-2012年间以"online auctions"为主题词的1096篇有效文献进行分析。从在线拍卖研究的时间分布、国别分布、机构分布、学科分布、高被引作者分布等角度了解其发展现状;通过高被引文献和关键词指标分析,探讨在线拍卖研究的热点问题;利用词频突变检测找到在线拍卖研究的突现节点文献,并结合其施引文献的关键词聚类网络分析,确定在线拍卖研究的前沿领域。
黄正伟杨艳妮郭雪姣黄会娟
关键词：在线拍卖知识图谱可视化分析
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0