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余学武

作品数:33 被引量:0H指数:0
供职机构:中国建设银行股份有限公司更多>>
相关领域:自动化与计算机技术经济管理更多>>

文献类型

  • 33篇中文专利

领域

  • 7篇自动化与计算...
  • 2篇经济管理

主题

  • 17篇自助
  • 17篇自助设备
  • 7篇客户
  • 6篇错账
  • 5篇银行
  • 5篇客服
  • 5篇客户满意
  • 5篇客户满意度
  • 5篇交易
  • 5篇安抚
  • 5篇存储介质
  • 4篇电子设备
  • 4篇银行自助设备
  • 4篇情绪
  • 4篇现金
  • 2篇电子锁
  • 2篇短信息
  • 2篇用户
  • 2篇远程
  • 2篇远程调用

机构

  • 33篇中国建设银行...
  • 4篇建信金融科技...

作者

  • 33篇余学武
  • 24篇郭敏鸿
  • 19篇黄俊
  • 15篇曹海鹰
  • 12篇李玉明
  • 8篇杜鑫
  • 8篇马亮亮
  • 6篇袁国能
  • 6篇刘媛媛
  • 5篇傅强
  • 4篇李佳琪
  • 4篇翁伟东
  • 3篇蔡跃进
  • 3篇罗恕人
  • 3篇曾抗
  • 2篇吴宾
  • 2篇徐策
  • 2篇廖望
  • 2篇李眉
  • 2篇周振新

年份

  • 2篇2024
  • 2篇2023
  • 2篇2022
  • 2篇2021
  • 5篇2020
  • 1篇2019
  • 4篇2018
  • 3篇2017
  • 5篇2016
  • 3篇2015
  • 2篇2014
  • 2篇2013
33 条 记 录,以下是 1-10
排序方式:
一种自助设备的故障管理系统及后台服务器
本发明公开了一种自助设备的故障管理系统及后台服务器,其中系统可包括自助设备、后台服务器和通讯服务器,自助设备根据自身的运行状态生成运行数据,并定时将运行数据发送给后台服务器;台服务器在每一次接收到自助设备的运行数据后,若...
石瑜育余学武袁国能翁伟东傅强付小丽
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用于确定自助设备的清机周期的方法及相关系统
本发明公开了一种用于确定自助设备的清机周期的方法及相关系统,涉及银行自助设备技术领域。所述方法可以包括:确定自助设备的清机成本;确定自助设备单次加钞量和日均现金占用;根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及...
余学武郭敏鸿田清周振新石瑜育黄俊张上仪韦彪茂李眉黄雪梅
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金融业务风控信息处理方法、装置、设备、介质和产品
本申请涉及一种金融业务风控信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品,涉及人工智能技术及金融科技领域。本申请能够简化金融业务风控信息的处理流程,提高处理效率。该方法包括:获取金融风控任务信息列表;根据目标用...
余学武周永吉赵新阳罗贤桂姜京京章铃娜
信息处理方法及系统
本发明实施例提供的一种信息处理方法及系统,通过ATMC监测第一自助设备是否发生吞卡,当监测到第一自助设备发生吞卡时,将第一自助设备所吞没卡片的卡号以及该第一自助设备的识别标识发送给ATMV,ATMV确定与第一自助设备对应...
石瑜育李玉明郭敏鸿李佳琪余学武曹海鹰马亮亮韦彪茂曾抗韩敏仪
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金融业务中客服交互信息的处理方法、装置、设备和介质
本申请涉及一种金融业务中客服交互信息的处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品,涉及人工智能技术及金融科技领域。本申请能够提高坐席人员的工作效率以及用户的服务体验满意度。该方法包括:当目标用户接通金融业务系统...
余学武周永吉罗贤桂曾少铭范会善蒋明建董劲麟郑弦姜京京章铃娜
对自助设备吞卡、错账进行定位的方法、系统和设备
本发明公开了一种对自助设备吞卡、错账进行定位的方法、系统和设备。根据本发明一种实施方式,所述的方法可以包括:获取客户的卡号和交易时间;根据所述卡号查询吞卡信息;根据查询到的吞卡信息定位发生吞卡的自助设备。基于本发明实施方...
石瑜育郭敏鸿曹海鹰杜鑫余学武韦彪茂黄俊张上仪李玉明刘媛媛
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交易请求的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质
本申请实施例提供了一种交易请求的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质。该方法包括:当接收到来自终端设备的交易请求时,确定终端设备是否在预设的设备黑名单中;若终端设备在设备黑名单中,则终止交易请求;若终端设备不在设备黑名...
余学武郭敏鸿蔡跃进王玄德周珍
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自助设备日志存储管理方法、系统及存储介质
本发明公开了一种自助设备日志存储管理方法、系统及存储介质,涉及信息技术领域。所述方法包括:定时将自助设备的设备日志发送到后台管理系统;所述后台管理系统将所述设备日志按分行、日期进行分级存储。本发明所述的方法将自助设备日志...
黄俊郭敏鸿韦彪茂余学武张上仪曾抗石瑜育
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对自助设备吞卡、错账进行定位的方法、系统和设备
本发明公开了一种对自助设备吞卡、错账进行定位的方法、系统和设备。根据本发明一种实施方式,所述的方法可以包括:获取客户的卡号和交易时间;根据所述卡号查询吞卡信息;根据查询到的吞卡信息定位发生吞卡的自助设备。基于本发明实施方...
石瑜育郭敏鸿曹海鹰杜鑫余学武韦彪茂黄俊张上仪李玉明刘媛媛
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对自助设备吞卡、错账进行定位的方法、系统和设备
本发明公开了一种对自助设备吞卡、错账进行定位的方法、系统和设备。根据本发明一种实施方式,所述的方法可以包括:获取客户的卡号和交易时间;根据所述卡号查询吞卡信息;根据查询到的吞卡信息定位发生吞卡的自助设备。基于本发明实施方...
石瑜育郭敏鸿曹海鹰杜鑫余学武韦彪茂黄俊张上仪李玉明刘媛媛
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