孙凯
- 作品数：32 被引量：308H指数：10
- 供职机构：山东财经大学管理科学与工程学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金山东省社会科学规划研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学自动化与计算机技术更多>>
- 多重沟通情境下电商直播消费者弹幕使用意愿的形成机理被引量：3
- 2023年
- 基于刺激-机体-响应理论,通过收集476份有效问卷,使用结构方程模型分析数据,研究多重沟通对弹幕使用体验和使用意愿的影响机理。研究表明,多重沟通通过积极和消极两条路径影响消费者的弹幕使用意愿:①多重沟通增强了消费者的社会临场感,满足其连接需求,提高了使用意愿;②多重沟通导致消费者注意力分散,产生厌恶情绪,降低了使用意愿;③多重沟通内容的一致性会显著减弱多重沟通的影响;④消费者的在线互动倾向会显著减弱多重沟通对注意力分散的影响。
- 孙凯刘承林刘鲁川
- 关键词：使用意愿
- 整合U&G与ECM-ISC的微博用户持续使用行为模式研究
- 微博是以特定的信息系统与用户交互的一种新媒体服务,活跃用户的持续使用是其成功的充分必要条件。本文整合使用与满足理论和信息系统用户持续使用理论,构建了微博活跃用户持续使用的理论模型,揭示了用户的认知需求、情感宣泄需求、个人...
- 刘鲁川刘亚文孙凯安昭宇
- 关键词：用户信息行为
- 文献传递
- 享乐型信息系统用户采纳的理论模型及实证检验被引量：7
- 2011年
- 为了揭示用户对移动阅读这一享乐型信息系统接受的行为规律,以信息技术接受模型(TAM)为基本架构,通过理论分析和添加新的研究变量,构建了享乐型信息系统用户接受行为的理论模型,通过问卷调查的方法收集数据,采用SPSS、AMOS等技术进行数据处理、假设检验和结构分析,对模型进行了检验和修正。研究表明,电子服务质量对用户的感知有用性和易用性有正向的影响,从而弥补了TAM对外生性因素关注不足的缺憾;用户的沉浸体验对其使用态度和使用意图有正向的影响,从而突破了TAM理性行为的假设前提,将反映用户对享乐型信息系统的情感变量引入模型,扩展了信息技术接受模型。
- 刘鲁川孙凯
- 关键词：技术接受模型影响因素
- 电商主播信息源活跃度对消费者购买意向的影响——基于Hovland说服理论的实验研究被引量：13
- 2023年
- 本文以Hovland说服理论为依据,通过3个实验探究了电商主播信息源活跃度通过消费者的社会临场感和心流体验对其购买意向的影响,并检验了消费者情绪易感性的调节作用。实验1结果表明:高电商主播信息源活跃度比低电商主播信息源活跃度能引发消费者更积极的购买意向,心流体验在电商主播信息源活跃度和消费者购买意向之间起中介作用。实验2结果表明:消费者的情绪易感性对其购买意向有调节作用,当情绪易感性高时,高电商主播信息源活跃度能够引发消费者更为积极的购买意向;当情绪易感性低时,电商主播信息源活跃度对购买意向的影响不显著。且消费者情绪易感性可以通过心流体验的中介有效地调节电商主播信息源活跃度与购买意向之间的关系。实验3结果表明:在消费者情绪易感性高的情况下,电商主播信息源活跃度对消费者购买意向的影响在心流体验的中介机制下进一步受到社会临场感的中介解释。本研究成果丰富了现有电商直播研究理论,是对消费者行为理论体系的扩展,对商家选取合格主播,提高直播质量,科学开展直播营销具有指导意义。
- 刘承林刘鲁川孙凯孙凯
- 关键词：社会临场感
- C4S2-451:SaaS用户满意度与持续使用:理论模型及实证检验
- 梳理IS 持续使用理论和服务管理中用户满意度研究的发展脉络,借鉴其成果并结合SaaS系统的特点,提出了SaaS 用户满意度与持续使用的理论模型,并经过了实证检验.研究结果表明,SaaS 系统的系统质量和服务质量会影响用户...
- 刘鲁川孙凯
- 关键词：SAAS满意度影响因素
- 基于扩展ECM-ISC的移动搜索用户持续使用理论模型被引量：30
- 2011年
- 随着移动互联网的迅速普及,移动搜索已经成为用户信息获取的重要渠道,也逐渐成为用户信息行为研究的新热点。文章以此问题为背景,通过文献综述和理论分析,基于扩展的ECM-ISC得到移动搜索用户持续使用理论模型,以期概括移动搜索用户持续使用行为的微观机理。该模型归纳移动搜索信息系统的系统质量、信息质量、服务质量等外生因素对用户的感知有用性以及期望确认的影响;用户的自我功效等个体特性对其持续使用意图的影响;促成因素等对其持续使用行为的影响;用户的持续使用意图和行为与满意度、用户使用后的感知有用性、期望确认等内生性因素之间的关系,为进一步的实证研究奠定基础。
- 刘鲁川孙凯
- 关键词：移动搜索信息行为影响因素
- 微博活跃用户持续使用行为的实证研究
- 微博是以特定的信息系统与用户交互的一种新媒体服务,活跃用户的持续使用是其成功的充分必要条件。本文整合使用与满足理论和信息系统用户持续使用理论,构建了微博活跃用户持续使用的理论模型,揭示了用户的认知需求、情感宣泄需求、个人...
- 刘鲁川张新芳孙凯安昭宇邹晓宇
- 关键词：用户信息行为
- 文献传递
- C4S2-453:电子服务质量与沉浸体验对享乐型信息系统用户接受的影响
- 用户对移动阅读这一享乐型信息系统的接受行为,本文在信息技术接受模型的基本架构上展开研究,通过理论分析和添加新的研究变量,构建了享乐型信息系统用户接受行为的理论模型,并通过实证对模型进行了检验和修正.该模型概括了享乐型信息...
- 刘鲁川孙凯
- 关键词：TAM影响因素
- 基于承诺理论的享乐型信息系统用户持续使用意图研究
- 针对用户对享乐型信息系统的持续使用意图,以期望确认持续模型(ECM-ISC)为基本架构并使之扩展,从技术承诺的视角,通过情感承诺、规范承诺、持续承诺等几个维度,探究其与用户的期望确认、满意度之间的相互作用进而影响用户持续...
- 孙凯刘鲁川
- 关键词：用户意愿
- 文献传递
- 山东省政府性融资担保体系问题及对策研究
- 近年来,随着经济下行压力加大,中小微企业面临产品市场需求下降、产业结构落后、劳动力成本上升等诸多问题,特别是在新冠肺炎疫情爆发以及中美贸易摩擦等特殊环境下,企业在复工复产、生产经营、融资需求等方面存在许多阻碍,党中央、国...
- 孙凯
- 关键词：融资担保体系政府治理
