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李海波
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2
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供职机构:
哈尔滨商业大学管理学院
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经济管理
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合作作者
郭玉侠
哈尔滨商业大学管理学院
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李海波
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2008
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如何真正做好保险公司的客户服务工作
2008年
保险属特殊服务行业,它较一般的商品其服务性更强。但中国的保险行业在保费业绩高速增长的后面是严重的服务缺失,面对世界经济一体化带来的机遇的同时也带来了优秀外资保险公司的竞争,只有立足国情,进行公司改革,从全方面做好客户服务工作,我国的保险公司才能在二十一世纪的竞争中立于不败之地。
李海波
关键词:
保险
客户服务
如何解决中国农业保险发展中的矛盾问题
2008年
党的十七大明确提出,“解决好农业、农村、农民问题,事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重”。为了落实好这项政策,就必须尽快建立符合我国农情的农业保险制度。但在发展中,我们也看到了农业保险在推广过程中的问题,这些矛盾恰恰是阻碍农业保险无法在中国发展起来的原因。我们必须全力以赴,切实解决好问题,做好推进工作。
李海波
郭玉侠
关键词:
农业保险制度
保险发展
全面建设小康社会
农民问题
农村
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