您的位置： 专家智库 > >

袁星

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：成都铁路中心医院更多>>
相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇医药卫生
  • 1篇社会学

主题

  • 2篇门诊
  • 1篇医疗保健服务
  • 1篇医疗保障制度
  • 1篇医疗保障制度...
  • 1篇医生
  • 1篇医院门诊
  • 1篇医院门诊工作
  • 1篇专科
  • 1篇专科门诊
  • 1篇满意度
  • 1篇门诊工作
  • 1篇门诊工作量
  • 1篇门诊收费
  • 1篇服务满意度
  • 1篇保健
  • 1篇保健服务
  • 1篇保障制度改革

机构

  • 2篇成都铁路中心...
  • 1篇成都市卫生信...

作者

  • 2篇袁星
  • 2篇杨建南
  • 1篇朱丹
  • 1篇杨柳桦
  • 1篇刘波

传媒

  • 1篇数理医药学杂...
  • 1篇四川生殖卫生...

年份

  • 1篇2009
  • 1篇2008
共 2 条 记 录，以下是 1-2
全选 清除 导出
排序方式：
医院门诊收费处服务满意度调查分析
2008年
目的：探讨提高门诊收费处服务满意度的途径。方法：设计满意度调查问卷，随机抽样调查291例门诊病人对医院门诊收费处服务的满意度，并与门诊导医、药剂科、注射室等门诊服务窗口单位作对比分析。结果：病人对门诊收费处的满意度评价在所调查的6个门诊窗口中居最末位，满意度仅68．04％（P〈0．05）。病人最不满意的是排队时间长。结论：应从增强服务意识，规范服务行为，优化服务流程以及提高服务技能等多方面持续改进门诊收费处的服务质量，提高病人对门诊收费处的满意度和医院门诊服务的综合满意度。
袁星杨建南
关键词：门诊收费满意度
病人与医生对开设专家专科门诊的意愿比较分析
2009年
杨建南袁星朱丹杨柳桦刘波
关键词：专科门诊医生医疗保障制度改革医院门诊工作医疗保健服务门诊工作量
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0