谢文锦
- 作品数：6 被引量：9H指数：2
- 供职机构：广州华商职业学院更多>>
- 发文基金：全国教育科学“十一五”教育部规划课题教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教更多>>
- 不当督导与服务破坏：情绪劳动的中介作用
- 发展服务业及其相关问题已经成为“十一五”时期和今后国民经济发展值得关注的重要方面。服务破坏这个话题也越来与受到关注,同时组织负面行为也正受到国内外学者的广泛关注。 本研究主要采用问卷调查法。首先,在参考国内外服务破坏量表...
- 谢文锦
- 关键词：不当督导情绪劳动
- 文献传递
- 不当督导与服务破坏：情绪劳动的中介作用——以通讯行业员工为例
- 发展服务业及其相关问题已经成为“十一五”时期和今后国民经济发展值得关注的重要方面。服务破坏这个话题也越来与受到关注，同时组织负面行为也正受到国内外学者的广泛关注。
本研究主要采用问卷调查法。首先，在参考国内外服务破...
- 谢文锦
- 关键词：不当督导情绪劳动中介作用
- 文献传递
- 不当督导与服务破坏：情绪劳动的中介作用 ——以通讯业员工为例
- 发展服务业及其相关问题已经成为“十一五”时期和今后国民经济发展值得关注的重要方面。服务破坏这个话题也越来与受到关注,同时组织负面行为也正受到国内外学者的广泛关注。本研究主要采用问卷调查法。首先,在参考国内外服务破坏量表、...
- 谢文锦
- 关键词：不当督导情绪劳动
- 企业员工服务破坏相关研究
- 2012年
- 组织公民行为等组织正向行为一直是学者们研究的重点领域,但是近年来组织负面行为越来越受到学者的关注。服务破坏就是组织负面行为中的一种。本文从服务破坏的定义、类型、测量及相关变量出发,总结了企业员工服务破坏相关研究。
- 谢文锦
- 关键词：访谈问卷虚拟情景
- 情绪对于创业者及其创业过程的影响被引量：4
- 2010年
- 创业是解决就业难的有效途径之一,创业研究因此成为当今人力资源管理与开发的研究热点。主要探讨情绪对于创业者的认知过程及创业活动中行为表现的影响,目的在于唤醒创业者对于自身情绪的重视,加强情绪管理,以提高创业绩效。
- 郑振宇谢文锦李永耀丁桂凤
- 关键词：创业情绪创业行为
