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谭学健

作品数：2 被引量：5H指数：1
供职机构：广东电网公司江门供电局更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇人性化
  • 1篇人性化服务
  • 1篇精细化
  • 1篇精细化服务
  • 1篇客户
  • 1篇客户需求

机构

  • 1篇广东电网公司...

作者

  • 1篇向海清
  • 1篇谭学健
  • 1篇陈德明

传媒

  • 1篇供用电

年份

  • 1篇2008
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
以精细化服务满足电力客户需求被引量：1
2008年
介绍了江门供电局在推行供电企业精细化服务过程中,从精细化操作、控制、培训、引导客户科学用电、加强客户的用电安全管理、人性化服务、与客户的相互交流与沟通等各个方面所采取的具体措施。实践证明,把服务工作做精做细,可以有效地提升服务水平,提升客户满意度,构建和谐的供用电关系。
谭学健陈德明向海清
关键词：精细化服务客户需求人性化服务
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共1页<1>
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