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邓小迎

作品数：2 被引量：21H指数：2
供职机构：浙江大学图书馆更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇文化科学

主题

  • 2篇图书
  • 2篇图书馆
  • 1篇图书采购
  • 1篇图书馆服务
  • 1篇情感
  • 1篇情感投入
  • 1篇网络
  • 1篇网络化
  • 1篇网络时代
  • 1篇馆配商

机构

  • 2篇浙江大学

作者

  • 2篇邓小迎
  • 1篇吴金华
  • 1篇胡惠芳
  • 1篇马骋云

传媒

  • 1篇图书情报工作
  • 1篇图书馆学研究

年份

  • 1篇2007
  • 1篇2004
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
对图书馆配商能力评价的探讨被引量：17
2007年
首先介绍图书馆配市场的起源,提出馆配商的概念并构建其服务模型;其次分析国内主要馆配商的特点,着重就馆配商的管理水平和能力评价进行探讨;最后指出科学评价馆配商的各方面能力可以为图书招标工作提供统一科学的评分标准,同时提升馆配商的服务质量,促进馆配行业的健康发展。
胡惠芳邓小迎吴金华
关键词：图书馆图书采购馆配商
网络时代图书馆服务评价标准浅探被引量：4
2004年
本文分析了网络时代图书馆服务的特征 ,指出服务的评价标准包括读者满意率吸引读者率、服务效率、情感投入率。评价的本质是进行服务质量管理 。
邓小迎马骋云
关键词：图书馆情感投入网络化
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共1页<1>
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