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郭珊
作品数:
4
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供职机构:
西南财经大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
于建原
西南财经大学工商管理学院
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西南财经大学
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4篇
郭珊
1篇
于建原
传媒
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集团经济研究
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2018
3篇
2007
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并购重组“双高”与承诺方套利行为研究——基于斯太尔的案例研究
业绩补偿承诺作为一种公认的保护交易各方合法权益的价值调整机制,被广泛应用于上市公司并购重组业务中。然而,近年来大量标的资产不达标,承诺方拒绝履行补偿的事件频现,反映出业绩补偿承诺在应用中出现了严重“异化”。曾被用来保护各...
郭珊
关键词:
套利行为
并购重组
文献传递
基于顾客的品牌资产来源与品牌建设关系的实证研究--以MP3播放器品牌实证为例
本文从品牌效用角度研究了基于顾客的品牌资产来源,以达到探求品牌效用对品牌建设影响的研究目的。本文以购买MP3播放器且对产品具有个性化需求特点的年轻一代(80后)消费者为主要实证研究对象,通过研究发现顾客感知的品牌效用主要...
郭珊
于建原
关键词:
个性化需求
基于顾客的品牌资产来源与品牌建设关系的实证研究——以MP3播放器品牌实证为例
品牌资产(Brand Equity)是指与没有品牌的产品相比,有品牌的产品为企业带来的超越产品使用价值的附加价值或附加利益(Farquhar,1989),是从品牌管理决策角度提出的重要概念。品牌资产是近二十年来营销领域最...
郭珊
关键词:
品牌资产
个性化需求
MP3播放器
文献传递
浅析CS战略在服务营销中的应用
2007年
CS(Customer Satisfaction——顾客满意)战略,是指围绕着顾客满意这一目标而展开的一系列对于产品、服务的策划活动。具体地说是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务,从而综合、客观地测定顾客的满意程度,并据此来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。
郭珊
关键词:
服务营销
CS战略
顾客满意
企业文化
策划活动
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