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沈刚

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：南京邮电大学经济与管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇业务流程外包
  • 1篇业务外包
  • 1篇外包
  • 1篇外包产业
  • 1篇流程外包
  • 1篇呼叫中心
  • 1篇呼叫中心产业
  • 1篇IT业
  • 1篇IT业务
  • 1篇IT业务外包

机构

  • 1篇南京邮电大学

作者

  • 1篇沈刚
  • 1篇佘小勇
  • 1篇江芮澜

传媒

  • 1篇通信企业管理

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
印度呼叫中心外包产业的崛起被引量：1
2010年
随着产业国际化步伐的加快和成本竞争压力的不断增大,越来越多的公司将其IT业务外包出去,由此形成了IT-BPO（Business Process Outsource业务流程外包）产业。印度在呼叫中心外包的浪潮中成功崛起,成为全球最大的呼叫中心外包业务承接国,其呼叫中心产业的高速发展得益于产业全球化和IT-BPO不断扩大的市场需求。
佘小勇江芮澜江芮澜
关键词：外包产业IT业务外包业务流程外包呼叫中心产业
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