王文君
- 作品数：8 被引量：163H指数：5
- 供职机构：天津商学院更多>>
- 发文基金：天津市教育科学“十五”规划课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 加入WTO对中国旅游业的影响与对策被引量：3
- 2002年
- 从中国旅游业对外开放的基础、条件和承诺入手 ,分析了加入 WTO对中国旅游业的积极和消极影响 。
- 王文君
- 关键词：旅游业消极影响跨国经营行为管理旅游产品政府行为
- SERVQUAL在我国饭店服务质量评价中的应用被引量：44
- 2005年
- 目前,我国还没有自己的服务质量测量方法,大多是应用SERVQUAL这一国外成熟的量表。由于SERVQUAL起源于西方发达国家,在应用时需要对其适用性进行检验和调整,以适应不同国情和行业的特征。通过在3家饭店的实证研究表明,SERVQUAL可以应用于我国饭店业,对于服务质量改进具有指导作用。
- 陈瑞霞王文君
- 关键词：SERVQUAL测量方法实证研究饭店业
- 面向21世纪旅游管理人才的培养被引量：30
- 1999年
- ２１世纪的社会是全球信息化和市场化的高科技社会。旅游管理专业面临着如何培养２１世纪高质量人才的严峻挑战。本文从人才素质、培养目标、课程结构、教学内容、教学方法５个方面。
- 刘文江王文君梁玉社
- 关键词：旅游管理课程结构
- 中美旅游管理专业本科教学的比较研究被引量：30
- 2000年
- 从课程体系、教学内容、教学手段等方面对中美旅游管理本科教学进行了比较分析 ,并在此基础上 ,探讨了面向 2
- 王文君
- 关键词：旅游管理专业本科教学课程体系教学内容教学手段
- 全文增补中
- 中美旅游管理本科教学的比较研究被引量：33
- 2004年
- 该篇论文在对国内外旅游高校教学基本情况进行较为系统而深入调研的基础上 ,从课程体系、教学内容、教学手段、考评方式等方面做了比较研究 ,分析了国内旅游高校教学中存在的问题 。
- 王文君
- 关键词：旅游管理本科教学
- 我国饭店业营销人员管理现状与对策研究被引量：4
- 1998年
- 饭店业的竞争，从根本上而言，是人才的竞争，是人员素质的竞争。饭店的各项管理，归根到底是对人的管理。在饭店业中，营销人员是比较特殊的一类员工，他们人数较少，却担负着协调组织内外关系，沟通经营信息，销售饭店客房、餐饮、娱乐，招徕会议，参与决策的重担，对饭...
- 王文君张林
- 关键词：营销人员饭店业饭店营销管理现状应聘者饭店管理
- 关于借鉴美国旅游管理本科教学经验的研究被引量：22
- 2006年
- 文章在对国内外旅游高校教学基本情况进行较为系统而深入调研的基础上,分析了国内旅游高校教学中存在的问题,从课程体系、教学内容、教学手段、考评方式等方面提出了改革的设想。
- 马三津王文君
- 关键词：旅游管理本科教学
- 关于改善我国饭店预算管理现状的探讨被引量：1
- 1997年
- 关于改善我国饭店预算管理现状的探讨□王文君在强化以财务为中心的饭店管理体制、把重心向预测、控制和分析转移已势在必行的今天，对比中西方饭店管理体系，我们不难发现，财务部门的地位和作用是中西方饭店管理体系最大的差异所在，财务管理水平的差距又最明显地表现在...
- 王文君
- 关键词：预算管理管理现状饭店管理预算编制零基预算法财务部门滚动预算
