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程春峰
作品数:
2
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供职机构:
中国农业银行湖北省分行
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相关领域:
经济管理
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合作作者
詹国林
中国农业银行随州市分行
孔爱平
中国农业银行湖北省分行
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2005
1篇
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论优化贵宾客户服务之道
2005年
随着个人财富的快速增长,富裕阶层的大量涌现,各家商业银行都将拓展、培植和维护中高收入客户作为经营重点,努力提高服务效率和经营管理水平。如何通过提供差异化、个性化的服务,实现个人贵宾客户数量的大幅攀升,将农业银行资源从大量低效帐户中解放出来,有效调整农行的客户结构,降低经营成本,提高农行的经营效益,值得我们研究。为此,我们对国内商业银行贵宾客户服务情况进行了调查。
程春峰
孔爱平
关键词:
贵宾客户
服务质量
农业银行
差异化竞争
浅议新形势下农行思想政治工作
2000年
詹国林
程春峰
等
关键词:
农业银行
思想政治工作
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