马蕊
- 作品数：8 被引量：11H指数：2
- 供职机构：新疆医科大学第一附属医院更多>>
- 相关领域：医药卫生环境科学与工程建筑科学更多>>
- 医务社会工作专业方法在听力残疾人健康管理中的作用研究被引量：1
- 2015年
- 文章从大型综合型医院医务社会工作部门的专业视角出发,结合健康管理的理念、方法,立足于我国健康管理的现状,探索运用社会工作小组、个案、社区三大专业方法,探讨医务社会工作专业方法在听力残疾人的健康管理中可发挥的作用。
- 马蕊刘琴姚华
- 关键词：医务社会工作健康管理
- 边疆地区医务志愿者服务现状与实践探析
- 2019年
- 志愿者服务是将社会关怀和人文精神引入到医疗行为中,意在构成和谐的医患关系。边疆地区医务志愿服务仍在不断的探索和实践中,新疆某三甲医院借鉴北京大学人民医院医务志愿者管理经验,广泛开展本土医务志愿者服务,但工作中还存在一系列亟待解决的问题。本文通过对新疆某三甲医院医务志愿者服务状况进行调查分析,分享边疆地区医务志愿服务的实践经验,发现存在的问题并提出对策和建议。
- 胡晓媛马蕊王郁
- 关键词：边疆地区
- 某三级甲等医院“1+X窗口”受理投诉模式效果分析被引量：4
- 2019年
- 目的探讨医院“1+X窗口”受理投诉模式下患者投诉的变化规律和原因。方法选择某三级甲等医院2016—2018年近三年来出现的4526起投诉案例,研究“1+X窗口”受理投诉模式效果,分析投诉发生的规律、原因和分布状况,并提出防范措施,以期改善医患关系,提高患者满意度,提升医院的社会效益和经济效益。结果医院采用“1+X窗口”受理投诉模式后,患者各项投诉指标有所下降。结论医院患者投诉原因较多,工作中应重视和加强医患沟通,树立以患者为中心的服务理念,提升服务意识降低投诉率,同时投诉应纳入医院重要管理指标之一,根据实际投诉原因实施针对性干预。
- 刘畅胡晓媛热依沙·吉力力马蕊吴兰华
- 关键词：投诉
- 基于扎根理论的县域医共体建设政策文本分析
- 2024年
- 目的分析省级政府出台的县域医共体建设政策文本,构建县域医共体建设政策支持框架,为各省推进县域医共体建设提供参考。方法在各省政府网站、省级卫生健康委官方网站及北大法宝数据库检索县域医共体建设政策文件,基于扎根理论,运用Nvivo 12 Plus软件对政策文本进行分析。结果提炼出县域医共体建设的28个初始范畴、11个主范畴,构建的省级政府推进县域医共体建设政策支持框架包括总体要求、运营管理、服务整合和保障支持4个维度。结论发挥政府主导,落实县域医共体建设总体要求,形成责任共同体;健全医共体内部管理体制,统一运营管理,形成管理共同体;落实分级诊疗和双向转诊制度,推进医疗服务整合,形成服务共同体;加大政府财政投入,形成利益共同体等。
- 马芳马蕊吴瑶蔡加春
- 关键词：政策文本卫生政策扎根理论
- 民族地区医务社会工作本土化的探索与实践——以综合性医院为例被引量：2
- 2013年
- 以大型综合性医院——新疆医科大学第一附属医院医务社会工作本土化过程为例。收集、分析医院自筹备成立社会工作职能以来的相关文件、办公资料、工作日志等内容,比较内地较发达地区医务社会工作本土化的实践过程与成果,分析本地区医务社会工作初创阶段面临的整体环境与局部环境,总结医务社会工作在多民族地区本土化过程中的成功经验,在多民族地区本土化医务社会工作的道路上进行深入探索。
- 马蕊艾海提.艾木都刘琴
- 关键词：医务社会工作多民族地区本土化
- 医院管理工作中引入志愿服务的实践探索被引量：2
- 2015年
- 文章以大型综合型医院——新疆医科大学第一附属医院开展医务志愿服务工作为例,收集、分析该院自筹备该项工作以来的历程,总结医务志愿服务工作在多民族本土化过程中的成功经验,在多民族地区医务志愿服务的工作道路上做出进一步探索。
- 刘琴刘荣马蕊程炜
- 关键词：多民族地区
- 听力障碍人群健康管理模式探讨
- 2014年
- 通过对社区听力障碍人群健康状况的调查分析,了解听其主要健康风险、健康知识掌握水平、就医意愿等,建立档案,根据调查得出的潜在健康风险因素,有针对性地制定健康管理方案,以探讨有助于提升听力障碍人群整体健康水平的健康管理模式,为提高听力障碍人群健康管理提供依据。
- 刘琴马蕊艾海提.艾木都姚华
- 关键词：听力障碍健康管理
- 我国听力残疾人群健康管理的研究现状综述被引量：2
- 2015年
- 文章运用文献回顾的方法,综述了开展听力残疾人和健康管理的概念、意义、服务流程等,并通过对我国健康管理的研究现状和听力残疾人群健康管理研究的现状分析,梳理出了在我国开展听力残疾人健康管理的关键问题,待今后研究。
- 刘琴马蕊艾海提姚华
- 关键词：健康管理
