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崔忠峰

作品数：7 被引量：1H指数：1
供职机构：华为技术有限公司更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 6篇专利
  • 1篇期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 4篇应用编程
  • 4篇应用编程接口
  • 4篇接口
  • 4篇接口调用
  • 4篇呼叫
  • 4篇呼叫中心
  • 4篇编程
  • 4篇编程接口
  • 2篇硬件
  • 2篇硬件资源
  • 2篇用户
  • 2篇用户接口
  • 2篇用户行为
  • 2篇座席
  • 2篇模拟器
  • 2篇接入
  • 2篇呼叫接入
  • 2篇呼叫中心系统
  • 2篇环境资源
  • 2篇交互过程

机构

  • 7篇华为技术有限...

作者

  • 7篇崔忠峰
  • 6篇李文涛

传媒

  • 1篇中国宽带

年份

  • 1篇2020
  • 1篇2010
  • 2篇2009
  • 1篇2008
  • 2篇2006
共 7 条 记 录，以下是 1-7
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排序方式：
一种呼叫中心系统及其获取接口调用信息的方法
本发明公开了一种呼叫中心系统及获取接口调用信息的方法，实现用户行为的自动分析。其中，本发明的方法包括下列步骤：呼叫中心客户端在业务启动后，向用户接口服务器发送建立连接请求消息；用户接口服务器接收到连接请求消息后，为每项激...
李文涛崔忠峰
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一种呼叫中心人工座席资源的模拟实现方法及其系统
本发明公开了一种呼叫中心人工座席资源模拟实现的方法，该方法为：多座席模拟器模拟实现PC+PHONE人工座席PC端资源并完成人工座席签入操作；排队机消息交互模拟器模拟实现用户电话和座席PHONE端资源，完成呼叫接入操作；通...
崔忠峰李文涛
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一种呼叫中心人工座席资源的模拟实现方法及其系统
本发明公开了一种呼叫中心人工座席资源模拟实现的方法，该方法为：多座席模拟器模拟实现PC+PHONE人工座席PC端资源并完成人工座席签入操作；排队机消息交互模拟器模拟实现用户电话和座席PHONE端资源，完成呼叫接入操作；通...
崔忠峰李文涛
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一种呼叫中心系统及其获取接口调用信息的方法
本发明公开了一种呼叫中心系统及获取接口调用信息的方法，实现用户行为的自动分析。其中，本发明的方法包括下列步骤：呼叫中心客户端在业务启动后，向用户接口服务器发送建立连接请求消息；用户接口服务器接收到连接请求消息后，为每项激...
李文涛崔忠峰
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一种呼叫中心平台及其获取接口调用信息的方法
本发明公开了一种获取接口调用信息的方法，用以解决现有技术中存在对分析人员要求高和分析效率低下的问题。本方法包括下列步骤：A、为每一可被调用的应用编程接口(API)分配与其唯一对应的接口标识，并为每项激活的业务分配一个连接...
李文涛崔忠峰
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一种呼叫中心平台及其获取接口调用信息的方法
本发明公开了一种获取接口调用信息的方法，用以解决现有技术中存在对分析人员要求高和分析效率低下的问题。本方法包括下列步骤：A.为每一可被调用的应用编程接口(API)分配与其唯一对应的接口标识，并为每项激活的业务分配一个连接...
李文涛崔忠峰
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如何构建敏捷项目的持续交付流水线被引量：1
2020年
解决方案级产品要实现敏捷交付面临诸多问题:解决方案要等部件版本都交付后才能启动测试,集成验证周期太长无法支撑敏捷交付。我们在实践中总结出一套在敏捷项目中如何构建持续交付流水线的工程方案,能帮助解决方案级产品实现快速敏捷交付,该方案主要措施有:解决方案与部件开发计划协同,持续交付流水线集成加速,部件滚动构建零成本定界,持续交付流水线结果可视化实时评估,缺陷分布全景图驱动问题闭环,自动化测试提升持续交付。
崔忠峰
关键词：流水线敏捷
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