梁于青
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：广东外语外贸大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 服务工作乐趣与员工品牌建设行为的关系研究
- 员工是服务企业品牌的代表和化身。激发员工在服务中兑现品牌承诺,“活”出品牌精神,是塑造成功服务品牌的关键。随着社会和经济的发展,员工高度关注工作乐趣正成为一种新兴现象。然而,目前管理学界对工作乐趣的研究零星分散,极少关注...
- 梁于青
- 关键词：工作乐趣
- 文献传递
- 服务企业员工的品牌建设行为及其培养机制被引量：3
- 2013年
- 本文认为,员工品牌化是服务企业品牌建设的核心内容。企业应围绕本企业的服务品牌识别,探讨员工品牌建设行为的类型和影响因素,建立以品牌为中心的人力资源管理体系,从员工个人、服务团队、组织氛围三个层面,培育能成功扮演"品牌大使"的员工队伍。
- 吴清津梁于青邹锐
- 关键词：人力资源管理体系
