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我国公共关系的目标设定、效果测量现状研究被引量：1: 2012年; 随着公共关系行业的迅速发展,公共关系效果评估的可靠性与测量工具之间的差异日益显现。本研究对我国大学生公共关系策划大赛的计划案进行内容分析,结合公共关系业界人士的定性访谈研究,试图展现我国高校公共关系专业所提供的关于公共关系活动目标设定、效果测量工具的理论教育和业界在实际活动中所运用测量工具的现状。研究发现,我国大学生策划案中关于公共关系目标的设定,主要包括品牌形象、知晓度、受众的情感维度等方面。而效果测量的内容和工具中,媒介内容的数量以及受众态度和观念的改变,表明我国的公共关系教育、研究与公众关系概念化与操作化的理论前沿存在距离;同时,科学的公共关系效果研究和测量工具的业界使用频率不高,妨碍了公共关系行业的专业化发展。; 李贞芳张鹏程江丛珍; 关键词：公共关系

政府-公众关系感知、对政府的态度对公众的政务微博行为意向的影响研究: 政府-公众关系一直是学界关注的研究热点。政府-公众关系的质量已经成为衡量政府能力和形象的重要指标。政务微博的出现为政府通过适当的方式与公众进行沟通提供了新的途径，有利于改善政府-公众关系质量，促进政府-公众关系管理。自2...; 江丛珍; 关键词：公众关系服务质量; 文献传递

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江丛珍