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刘雪云

作品数：2 被引量：3H指数：1
供职机构：西安工程大学更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理哲学宗教更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇哲学宗教

主题

  • 1篇知识
  • 1篇知识价值
  • 1篇资产
  • 1篇客户
  • 1篇客户知识
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客资产

机构

  • 2篇西安工程大学

作者

  • 2篇刘雪云
  • 2篇成爱武

传媒

  • 1篇情报杂志
  • 1篇财会月刊（中...

年份

  • 1篇2010
  • 1篇2008
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
客户知识价值研究述评被引量：1
2008年
本文从客户知识的概念及类型、客户知识价值的概念和构成、客户知识价值的计量这三个方面对客户知识价值研究的现状进行了述评,同时展望了客户知识价值研究的发展方向。
刘雪云成爱武
关键词：客户知识
顾客资产知识价值测量探讨被引量：2
2010年
顾客知识价值是顾客资产中非货币价值组成之一,研究其测量问题对于客观评估顾客资产价值、提高顾客资产经营管理水平具有重要意义。通过分析顾客知识价值的影响因素,按照收益法构建了顾客资产知识价值测量模型,并分别采用指标体系评价法和趋势预测法探讨性地提出了顾客知识价值测量模型中重要参数的确定方法,最后通过实例对本文提出的模型进行了验证。针对顾知识价值测量的研究思路和方法对解决顾客资产中非货币价值测量问题提供了参考。
成爱武刘雪云
关键词：顾客资产
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