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吴冬曼

作品数:29 被引量:772H指数:13
供职机构:清华大学图书馆更多>>
发文基金:国家社会科学基金更多>>
相关领域:文化科学自动化与计算机技术更多>>

文献类型

  • 27篇期刊文章
  • 2篇会议论文

领域

  • 29篇文化科学
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 23篇图书
  • 23篇图书馆
  • 6篇图书馆服务
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  • 4篇用户服务
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  • 4篇用户满意度
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  • 4篇图书馆员
  • 4篇服务质量
  • 2篇图书馆工作
  • 2篇服务质量测评
  • 2篇LIBQUA...
  • 2篇测评
  • 2篇测评方法

机构

  • 17篇清华大学
  • 12篇辽宁师范大学
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  • 1篇中国科学院文...

作者

  • 29篇吴冬曼
  • 7篇初景利
  • 3篇林彤
  • 3篇解春伟
  • 3篇周虹
  • 3篇赵熊
  • 2篇桂君
  • 2篇董丽
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传媒

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年份

  • 1篇2014
  • 3篇2012
  • 6篇2010
  • 3篇2008
  • 2篇2006
  • 2篇2005
  • 1篇2002
  • 2篇2001
  • 1篇2000
  • 1篇1999
  • 3篇1998
  • 1篇1997
  • 1篇1996
  • 1篇1994
  • 1篇1992
29 条 记 录,以下是 1-10
排序方式:
图书馆发展趋势调研报告(二):总体发展趋势被引量:54
2010年
从社会背景、主要影响因素、用户需求特点、图书馆的作用等方面对图书馆未来的发展环境进行了多层面的分析,在此基础上,重点考察了国内外图书馆的主要战略,在综合国外相关研究的基础上,提出了图书馆发展的总体趋势、资源建设趋势、用户服务趋势、图书馆管理与人员发展趋势,最后提出了国内外图书馆发展战略的启示。图1。参考文献125。
初景利吴冬曼
关键词:资源建设用户服务图书馆管理
进一步完善图书馆总分馆建设机制的思考被引量:3
2014年
指出在网络化分布式信息资源与泛在服务环境下,需要强化总分馆制的作用,建设面向特定地域、机构、学科和用户个性化需要的总分馆制度,重点是建立非物理化、非公共平台化的新型信息服务机制。在分析国内外总分馆制度总体情况和发展态势的基础上,认为总分馆建设的核心是运行机制,关键是管理机制,手段是考核评价机制,并从观念、技术、经济和政策4个方面,分析进一步完善总分馆建设机制需要解决的若干问题。
吴冬曼桂君
关键词:个性化需求
图书馆发展趋势调研报告(一):环境分析与主要战略被引量:75
2010年
从社会背景、主要影响因素、用户需求特点、图书馆的作用等方面对图书馆未来的发展环境进行了多层面的分析,在此基础上,重点考察了国内外图书馆的主要战略,在综合国外相关研究的基础上,提出了图书馆发展的总体趋势、资源建设趋势、用户服务趋势、图书馆管理与人员发展趋势,最后提出了国内外图书馆发展战略的启示。图1。参考文献125。
初景利吴冬曼
关键词:资源建设用户服务图书馆管理
网络环境下图书馆服务质量评价方法探析——清华大学图书馆读者满意度调查工作的实践与思考被引量:106
2006年
2004年5-6月,清华大学图书馆首次采用网络调查方式,参考ARL(美国研究图书馆协会)LibQUAL+TM图书馆服务质量评价方法和模式,在全校范围内进行读者满意度调查。该文主要介绍该项工作组织实施过程、问卷设计、调查结果等,并提出了对服务质量评价方法的几点思考。
吴冬曼赵熊解春伟林彤黄晓铃
关键词:图书馆服务质量评价
基于LibQUAL+^(TM)的图书馆服务质量评估方法研究和实践分析被引量:64
2006年
读者如何看待图书馆提供的服务,他们希望服务以什么方式提供是图书馆衡量其服务质量的重要参考依据。为了得到这些衡量指标,必须对读者展开相应的调查。2004年3月开始,清华大学图书馆以美国研究型图书馆协会(ARL)开展的LibQUAL+TM项目为蓝本,在读者中开展广泛的服务质量调查活动。详细介绍了清华大学图书馆此次读者调查活动的完整过程,并重点介绍了评估方法及相应的结果分析。
董丽吴冬曼周虹林彤黄晓玲解春伟赵熊
关键词:LIBQUAL+^TM
基于LibQUAL+TM的图书馆服务质量评估方法研究和实践分析
为读者提供优质的服务是图书馆的一项重要任务.读者如何看待图书馆提供的服务,他们希望服务以什么方式提供是图书馆衡量其服务质量的重要参考依据.为了得到这些衡量指标,必须对读者展开相应的调查.2004年3月开始,清华大学图书馆...
董丽吴冬曼周虹林彤黄晓玲解春伟赵熊
关键词:LIBQUAL+TM图书馆服务
文献传递
基于INNOPAC系统构建清华大学图书馆读者荐书服务模式被引量:14
2008年
读者荐书服务日益成为图书馆采访工作的重点。通过对港台地区大学图书馆先进荐书模式的透彻分析和对INNOPAC书目管理系统工作流程的详细测试,清华大学图书馆总结出完整全面的读者荐书工作模式,并于2008年5月份正式向读者提供新流程的荐书服务。
王平周虹吴冬曼姜爱蓉
关键词:INNOPAC系统图书荐购
图书馆员继续教育要解决好九个问题被引量:2
1996年
图书馆员继续教育要解决好九个问题吴冬曼(辽宁师范大学图书馆)从我国图书馆的现状出发,图书馆工作人员的继续教育应着重解决以下九个方面的问题。1.确立继续教育的管理战略任何事业的发展都离不开人才,图书馆也不例外,这个道理多数人都明白。但是人才需要培养,需...
吴冬曼
关键词:图书馆员继续教育图书馆管理
论当今图书馆发展的基本策略被引量:5
1994年
在由计划经济到市场经济的转轨过程中,市场经济带给图书馆的是忧虑与希望并存。本文认为图书馆的出路一是积极适应市场经济的变革,利用好市场经济带来的有利条件;二是多方争取政府和社会对图书馆给予特殊的保护性措施,通过法规保证图书馆持续、稳定的发展。
吴冬曼
关键词:图书馆市场经济
论图书馆服务的泛在化--以用户为中心重构图书馆服务模式被引量:225
2008年
泛在图书馆是全新的图书馆理念,表明图书馆新的发展方向。图书馆服务的泛在化体现在服务范围和服务对象的泛在化、服务内容和服务功能的泛在化、服务场所和服务空间的泛在化、以及服务手段和服务机制的泛在化。中国科学院国家科学图书馆的事实证明,在传统的图书馆服务以外,图书馆的服务具有广泛的需求和无限的发展空间。图书馆的服务只有融入到用户的场景和社区,才会显示图书馆更大的功能,才会有无限的发展潜力。
初景利吴冬曼
关键词:学科馆员图书馆服务
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