廖文虎
- 作品数：8 被引量：31H指数：3
- 供职机构：中南财经政法大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- B2C模式下互动性对顾客忠诚的影响
- 2016年
- 研究互动性的三个维度（双向性、响应性和个性化）来研究互动性对顾客忠诚的影响,以及顾客一企认同在互动性与顾客忠诚之间的中介作用,并构建互动性对顾客忠诚的影响模型.研究发现响应性、个性化与客忠诚之间呈正相关关系,双向性与顾客忠诚之间并不显著.顾客一企业认同在个性化与顾客忠诚之间呈正 关关系.顾客企业一认同与顾客忠诚之间呈正相关关系.顾客一企业认同在个性化和顾客忠诚中起唯一中介作用.
- 汤定娜廖文虎刘煜
- 关键词：顾客忠诚
- 农户参与专业合作社意愿的影响因素研究——基于合作社自身运行机制的角度被引量：9
- 2017年
- 农民专业合作社对提高农户收入,促进农村经济的发展和有效解决三农问题发挥着巨大的作用。然而,合作社在发展过程中出现了农户参与率低的问题。从合作社自身的运行机制出发,利用计量分析的方法来研究合作社自身运行机制对农户参与意愿的影响,可研究发现服务的提供、利益的连接对参与意愿影响显著,合作社制度的确立与参与意愿之间影响并不显著。交易心理契约、关系心理契约与参与意愿之间存在正相关关系。交易心理契约在利益连接、服务提供与参与意愿之间起中介作用。关系心理契约在服务的提供与参与意愿之间起中介作用,也在利益的连接与参与意愿之间起中介作用。在此基础上,可从加强农户与合作社之间的合作,加大宣传、强化农户对合作社的认识,进一步提高合作社服务的质量、规范合作社的行为三个方面给出建议。
- 廖文虎尚光辉
- 关键词：农户专业合作社参与意愿心理契约
- 第三方评论主体特征对在线购买意愿的实证分析被引量：2
- 2017年
- 文章以第三方评论的视角,探讨第三方评论主体特征对在线购买意愿的影响,分析第三方评论主体特征如何通过网络信任来影响消费者购买意愿以及产品类别的调节效应。研究发现第三方评论主体专业性、权威性、独立性、规范性与认知信任、情感信任之间呈正相关关系,认知信任、情感信任与在线购买意愿之间呈正相关关系.产品类别在第三方评论主体特征与在线购买意愿之间起调节作用。
- 尚光辉廖文虎汤猛
- 关键词：网络信任
- 多渠道整合质量对消费者线上购买意愿的影响研究被引量：14
- 2018年
- 本研究从多渠道零售商的视角，构建渠道零售商渠道整合质量对消费者线上购买意愿的模型，探讨多渠道零售商渠道整合质量和价格对消费者线上购买意愿的影响，以及消费者如何通过网店感知服务质量来影响消费者线上购买意愿。研究发现：服务构造透明度等与网点感知服务质量、网点感知服务质量与线上购买意愿、价格与网点感知服务质量、多渠道整合质量与线上购买意愿之间均呈正向相关关系；信息一致性与网点感知服务质量不相关；线上购买经验在网点感知质量和线上购买意愿之间起调节效应。
- 汤定娜廖文虎许冬
- 关键词：消费者
- 多渠道整合质量对消费者跨渠道搭便车意愿的影响被引量：3
- 2015年
- 从传统零售商的视角来探讨多渠道整合质量对跨渠道搭便车意愿的影响,分析了多渠道整合质量如何通过心理契约的作用来影响顾客跨渠道搭便车的意愿,通过开发多渠道整合质量量表,构建了多渠道整合质量对跨渠道搭便车意愿的模型。通过对311位不同行业的样本进行数据的收集和分析,研究结果表明:服务一致性与交易心理契约、关系心理契约呈正相关关系;服务关联性、服务透明度与关系心理契约之间呈正相关关系;服务关联性、服务透明度与交易心理契约之间呈现不相关关系。但跨渠道搭便车意愿与交易心理契约呈负相关关系,与关系心理契约呈正相关关系。
- 汤定娜廖文虎
- 关键词：心理契约
- B2C网络购物临场感与跨渠道搭便车意愿的影响被引量：1
- 2016年
- 在网络购物的环境中,临场感通过网络不信任影响着消费者跨渠道搭便车的意愿,模型研究表明空间临场感与认知不信任、情感不信任、跨渠道搭便车之间呈不相关关系,社会临场感与认知不信任、情感不信任、跨渠道搭便车之间呈负相关关系,认知不信任与跨渠道搭便车之间呈负相关关系,情感不信任与跨渠道搭便车之间呈正相关关系。购物网站应增强网站的个性化和生动性,加大网站与消费者之间的人机互动,营造有益的临场感,减少跨渠道搭便车的可能性。
- 汤定娜廖文虎
- 关键词：临场感不信任
- 体育名人广告中对运动品牌消费行为的影响研究——以武汉在校生为研究对象被引量：2
- 2011年
- 以武汉在校生为研究对象,就体育名人形象对大学生购买体育运动品牌的行为进行实证研究。研究发现,名人形象对在校大学生购买体育运动品牌有显著的正向影响。同时,研究发现,名人信息源的可靠性在名人形象对大学生的购买行为中并不起中介作用。
- 廖文虎付瑶建杨辉杨帆江蕾
- 关键词：名人形象
