李佳
- 作品数：3 被引量：4H指数：1
- 供职机构：海南大学三亚学院更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 高尔夫球场设施与服务、环境、认知态度、参与状况与满意度之研究被引量：1
- 2011年
- 通过问卷调查和多元回归分析,得出高尔夫设施与服务、球场环境、参与状况、认知态度与满意度有不同程度的正相关,其中,认知态度、参与状况和高尔夫设施与服务是影响满意度的主要因素,最后针对研究结果提出对策与建议.
- 吴克祥李佳付业勤
- 关键词：满意度
- 海外华人导游与出境游服务质量的相关性研究
- 2011年
- 探讨海外华人华侨导游对出境游服务质量的作用机制。为此,构建了一个以海外华人导游服务行为对出境游服务质量影响的结构模型。通过对海外华人导游语言能力、专业知识、服务态度、服务能力、景点和服务项目等因素与出境游质量的相关性研究,验证了海外华人导游的接待服务对出镜游服务质量的影响是显著存在的。基于研究结论,为出境游服务质量的管理控制提出了建议。
- 李佳
- 关键词：出境游服务质量
- 高尔夫专业本科学生专业能力的构成与评价被引量：3
- 2012年
- 以高尔夫专业本科学生专业能力为研究对象,将海南省三亚市作为研究地,运用重要-表现度分析法,从高尔夫企业中高层管理人员和基层员工、本科院校高尔夫专业教师和学生的视角出发,对专业能力之专业知识、专业技能与专业素质3大模块28项指标,进行重要和表现程度评价。结果发现高尔夫专业本科学生专业能力的表现与企业、教师和学生个人的期望都相差较大。而专业知识和专业技能中的一些指标是最需提升的内容。基于研究结果,提出从3个方面提升高尔夫专业本科学生专业能力的对策和建议。
- 李佳付业勤
- 关键词：高尔夫专业
