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刘助英

作品数：2 被引量：1H指数：1
供职机构：厦门市第二医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 1篇胸腰椎
  • 1篇胸腰椎压缩
  • 1篇胸腰椎压缩性
  • 1篇胸腰椎压缩性...
  • 1篇压缩性
  • 1篇压缩性骨折
  • 1篇腰椎
  • 1篇腰椎压缩性
  • 1篇腰椎压缩性骨...
  • 1篇医源
  • 1篇医源性
  • 1篇手术
  • 1篇手术期护理
  • 1篇术期护理
  • 1篇投诉
  • 1篇投诉原因
  • 1篇椎体
  • 1篇椎体成形
  • 1篇椎体成形术
  • 1篇椎体后凸

机构

  • 2篇厦门市第二医...

作者

  • 2篇刘助英
  • 1篇蔡宝缄
  • 1篇胡银华
  • 1篇陈毅文

传媒

  • 1篇医学信息（西...
  • 1篇国际护理学杂...

年份

  • 1篇2011
  • 1篇2007
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
微创治疗胸腰椎压缩性骨折的围手术期护理
2007年
随着我国人口老龄化进程的发展,骨质疏松症、椎体肿瘤等疾病逐年增加。而由其导致的椎体病理性骨折亦随之而增加。传统的保守治疗卧床时间长,老年患者易出现各种并发症。外科手术治疗因为其创伤大、恢复时间长,仍不能令人满意。经皮椎体成形术（percutaneous vertebroplasty,PVP）以及经皮椎体后凸成形术（percutaneous kyphoplasty，PKP）是近年来出现的一种新型治疗方法。
胡银华刘助英
关键词：胸腰椎压缩性骨折围手术期护理微创治疗经皮椎体后凸成形术经皮椎体成形术骨质疏松症
126例非医源性投诉原因分析与对策被引量：1
2011年
目的分析126例非医源性投诉的原因，采取有针对性的措施，减少非医源性投诉的发生。方法对我院2007年1月至2010年12月门诊患者及家属的投诉进行归类。结果非医源性投诉126例（占门诊总投诉量的84．56％）。对医护人员服务态度不满的投诉最多，占32．54％，其次是医疗费用（28．57％）、门诊流程和诊疗环节（17．46％），医护人员组织纪律（11．11％）及责任心问题（7．94％）；被投诉的科室主要集中在内科、妇产科、儿科、药房、挂号收费窗口及检验科等。结论医护人员应该树立“以人为本，以患者为中心”的服务理念，加强人文科学知识的学习，掌握沟通技巧，将人性化服务理念融入到日常的医疗护理过程中，努力为患者创造一个方便、温馨、快捷的就医环境。
蔡宝缄陈毅文刘助英
关键词：投诉非医源性
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