刘沧
- 作品数：12 被引量：40H指数：4
- 供职机构：厦门大学嘉庚学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 论辽宁省旅游业危机管理机制的构建被引量：2
- 2006年
- 旅游业是全球最大的产业之一,也是最敏感的行业,它的发展易受各种突发性危机事件的影响和冲击,因而加强危机管理成为旅游业管理的一项重要内容。这里在阐述实施旅游业危机管理必要性的基础上,针对辽宁省旅游业危机管理中存在的问题,从预先控制、现场控制和事后控制三个方面,提出我省实施旅游危机管理的对策,对辽宁省旅游业危机管理及旅游业的可持续发展,具有重要的战略意义和实践意义。
- 薛秀芬刘沧
- 关键词：旅游业危机管理
- “互联网+”背景下的酒店营销渠道优化对策——以厦门艾美酒店为例被引量：6
- 2016年
- 移动互联网的快速发展所带来的巨大市场潜力已成为现代营销过程中不可或缺的一部分。酒店业作为传统服务性行业,需要跟上时代步伐,才能在竞争激烈的酒店行业中获得优势。本文以厦门艾美酒店为例,在"互联网+"给酒店营销渠道带来巨大机遇与挑战的背景下,分析了厦门艾美酒店营销渠道的现状和存在的问题,最后基于"互联网+"角度提出相应的优化对策,希望能够为酒店管理者优化酒店营销渠道提供参考。
- 刘沧李霜霜
- 关键词：营销渠道
- 中外旅游社会教育的比较分析与启示被引量：4
- 2007年
- 旅游社会教育作为旅游教育的重要组成部分,目前尚未引起社会的重视。本文在阐述了旅游社会教育概念和目的的基础上,通过与国外旅游社会教育的对比,提出了我国发展旅游社会教育的具体对策,对我国旅游社会教育的发展以及整个旅游业的发展都具有重要的理论意义和实践意义。
- 刘沧常茜
- 关键词：社会教育
- 主题酒店体验化产品设计——北极冰旅馆的启示被引量：1
- 2016年
- 主题酒店作为体验业的典型代表,其产品设计具有自身特性并更加关注顾客体验。本文以北极冰旅馆为例,主要分析了冰旅馆如何进行体验化产品设计,包括其与顾客体验的关系、体验化产品设计的特征和原则,最后结合主题酒店体验化产品构成要素得出关于主题酒店如何做好体验化产品设计的几点见解,希望对主题酒店的产品设计以及主题酒店的发展提供必要的帮助。
- 刘沧胡晓霏
- 关键词：顾客体验主题酒店
- 基于4R理论的景区新媒体营销对策研究被引量：2
- 2021年
- 随着新媒体的快速发展与普及,旅游景区的推广也不可避免地聚焦于新媒体上。文章以B站账号“乌镇旅游景区”为研究对象,探究其在旅游形象、粉丝互动、推广内容、推广形式上存在的问题,并提出基于4R理论的乌镇新媒体营销的可持续发展对策。
- 张彩霞刘沧姚梦颖
- 关键词：新媒体营销
- 旅游管理专业体验式教学模式研究
- 改革开放以来，伴随着旅游业的迅猛发展，我国的旅游教育也蓬勃发展起来，尤其是近几年来“人才兴旅”、“旅游强国”的提出，以及2008年“北京奥运会”、2010年“上海世博会”对中国旅游产业地位的提升，使得全社会对旅游人才有了...
- 刘沧
- 关键词：旅游管理专业体验式教学旅游教育教学模式课堂教学
- 文献传递
- 辽宁省节庆旅游发展对策研究被引量：4
- 2007年
- 随着我国节庆旅游的蓬勃发展,以区域为背景的节庆旅游发展研究成了研究热点。辽宁省作为一个旅游大省,全省14个地市都开展有节庆旅游活动,在发展过程中形成了一些知名节庆旅游活动。但同时也存在着一些问题,对此本文提出其相应发展对策,以促进辽宁省节庆旅游的长足发展。
- 薛秀芬殷华华刘沧尹晓华
- 关键词：节庆节庆旅游
- 基于感官营销理论的高星级酒店营销对策分析——以厦门威斯汀酒店为例被引量：2
- 2021年
- 随着经济的快速发展,酒店顾客的消费需求也开始变得多种多样,如何更新酒店的营销手段,刺激顾客的消费热情,进而促进购买活动,成为酒店营销活动的重点。文章以厦门威斯汀酒店为例,阐释了感官营销的概念和内容,分析了酒店感官营销的现状和问题,并提出了提高酒店感官营销的可行性对策,进而帮助酒店在面临愈发严峻的竞争形势时,从众多竞争者中脱颖而出,成为顾客心目中首选的品质酒店。
- 刘沧张彩霞吕秦雁
- 关键词：感官营销营销对策顾客体验
- 基于地方感理论的韩城古城旅游开发研究
- 2023年
- 古城作为地域文化的载体,是旅游开发的重点对象。由于忽略了本地的地方特色,古城开发出现了同质化现象,地域文化危机愈发明显。文章以陕西韩城古城为研究对象,从文脉、地脉、人脉三个方面挖掘韩城古城的地方性特征,并结合地方感理论,对韩城古城旅游开发的地方性营造提出优化策略。
- 张彩霞刘沧刘杍淳
- 关键词：旅游开发
- 基于服务接触理论的酒店服务质量提升对策
- 2017年
- 酒店业作为服务行业的重要组成部分,服务质量高低直接影响着一家酒店乃至整个行业的发展。国家旅游局2016年星级酒店统计公报显示,我国星级酒店的数量已达12 619家,酒店业已基本处于饱和状态。面对日益激烈的市场竞争,如何提高酒店的服务质量成为酒店在竞争中立于不败之地的关键因素之一。服务接触理论更好地阐释了酒店服务的本质,作为酒店服务接触的三个构成要素,从服务组织、顾客以及服务员工出发,可以更有针对性地提升酒店的服务质量。因此,加强对酒店服务接触系统的控制,注重酒店服务人员的人本管理,关注顾客互动影响,改善服务接触质量,成为提升酒店服务质量的重要环节。这对改善服务质量,提升我国酒店的市场竞争力有着积极的推动作用。
- 刘沧
- 关键词：服务质量酒店
